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一、淘宝现在必须3分钟内回复么?
淘宝现在是必须在3分钟内回复的。
3分钟客服响应率以一个自然日为考核周期,且考核仅针对消费者在每日8:00-23:00间向店铺发送的消息;
为每天早上9-23点期间,买家向卖家咨询,如果3分钟内,卖家没有回复,则计入考核,不低于90%,否则算不合格。
二、3分钟回复规则:
3分钟人工响应率计算逻辑:30天响应在3分钟内的轮次数/30天人工响应轮次总数。
A、若考核期内累计轮次小于100条,不考核。
B、考核时段:近30天早上9点-晚上23点期间为考核时段,其余时间段不考核。卖家再累再困,也要经营到晚上23点。
C、轮次定义:买家咨询-卖家人工客服响应,为一个对话轮次。
三、违规处理
(1)商家在前一个自然日的3分钟客服响应率低于40%,平台将针对商家进行流量降权,并限制上架商品,直至商家3分钟客服响应率恢复至40%及以上;
(2)商家3分钟客服响应率多次持续不达标,或商家存在客服响应不达标、商品滥发、恶意不发货等多重违规行为。
平台有权利对商家执行限制参加营销活动、监管店铺,罚没保证金等处罚;
【处罚撤销】:若商家单日3min响应率>=40%,处罚会在第二天撤销,店铺恢复正常。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
用PS软件做详情页比较好用。 详情页肯定离不开专业的设计,自然要用到ps。不过现在也出现一些可以替代ps去做详情页的工具,大致可以概括为两种:一种是在线编辑的素材网站,另一种是通过人工智能自动生成的美工工具。
淘宝店家有权不卖。依据我国相关法律的规定,经营者在经营的过程中,是有权不卖给顾客的,交易是自愿平等的,经营过程中不能存在强买或者强卖的行为。 不过最好和顾客好好协商沟通,这样比较不会影响店铺的名声。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘管家是一款面向淘宝平台B2C、C2C商家,专注于电子商务订单管理的软件。 淘管家软件以提供高效的订单处理手段为目标,提供了一套包括:采购、销售、仓储、客户关系、账款、售后服务、数据收集、分析等全面管理功能的综合业务管理系统。
淘宝天天特卖参加条件是符合营销规则、支持消费者保障服务、在一钻及以上、DSR不低于4.6、实物交易90%以上、开店时长大于90天、退款笔数不超过3笔。 (1)天猫店:必须符合《天猫商家营销准入基础规则》。 (2)淘宝店必须要支持消费者保障服务。 (3)信用等级为一钻及以上。
淘宝企业店不是天猫店。 不是的,企业店是淘宝店铺的内容,不是天猫店铺的类型。天猫店铺的开店要求有一条铁定的规则,就是企业才可以加入。因为开店是需要企业营业执照和商标证。如果商标还在受理中,就需要商标的受理通知书。
拒签后淘宝物流会更新的。 会的,一般情况下快递员通知消费者取件但是被拒收了,那么快递员就会在送完货回去之后告知系统录入员异常件,以及拒收的原因,系统录入员将信息录入系统后,就会自动显示,当天录入就会当天显示了。
抖音上的访问记录不是根据访问次数来决定的,而是根据账号主体是否去点开看过那个访问的记录来确定的。 具体来说,如果账号主体没有去点开看过那个访问的记录,无论访问多少次,都只会显示一次。但是,如果账号主体去点开看了,那么访问记录就会消失,再次访问时会有一条新的访问记录。
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