sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以
一、京东客服离线和挂起的区别是什么?
京东客服离线和挂起的区别是挂起状态会接入部分前面接待过的客户;离线状态不接客户。
京东客服离线就是指账号下线了,这时候是无法收到消息的,而账号挂起的状态是指客服暂时离开的状态,还可以收到消息,一般临时有事就会挂起,然后客服会马上就回来处理各种消息的。
二、京东客服需要了解哪些问题?
1、用户下线时后再回复,是否有效?
10分钟内回复的有效。用户可在手机app中收到商家客服的回复。
2、自动回复是否算在有效回复内?
自动回复不算在有效回复里,所有人工回复消费者咨询的平均时间需小于45s。
3、应答率不达标怎么办?
如客服应答率未达到相应标准,进行对应扣分处理:
4、广告信息能否不回复?
不行,会影响应答率。可以任意回复后,关闭或拉黑;也可进行举报,若举报成功,将从应答率中剔除这一考核数据。
5、平台对客服应答率的考核时间段是什么时候?
考核时间为早上9点-18点,这段时间客服必须在线,且要做到及时回复。
6、怎么查看与买家的聊天记录?
登录咚咚管家—【咚咚查询】—【聊天记录查询】。
7、总服务时长是否包括手机登录?
算的。
8、我已经回复用户了,但他离线/退出,怎么计算考核?
用户离线/退出,若商家未在10分钟内回复,系统将自动中断回话,超时回复不被计入响应时间。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
不是。万相台适用场景: 1.拉新快:针对店铺老品,快速拉新流量再次爆发,可以过滤掉商家自定义老客。 2.会员快:主要针对开会员卡的,老客复购高的,可以开会员快。 3.测款快:类似直通车的智能测款计划,智能测款。 4.上新快:针对新品,有产品快速上新时,用这个方法。
电气设备托运安能物流、德邦物流、顺丰都比较便宜。 一般情况下,由物流托运到货时间主要取决于物品的距离,物流公司的服务水平和货物所在地的距离,如果涉及到多次转运情况,时间也会相应延长。一般情况下,物流托运一般两到四天到货。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
优化产品:首先,要确保你的产品有足够的竞争力。这包括产品的质量、价格、独特性以及市场需求等方面。对产品进行深入的调研和精细的挑选,确保它们能满足消费者的需求并具有市场竞争力。 提升店铺形象:店铺形象是吸引顾客的重要因素之一。确保你的店铺整洁、美观、易于浏览,同时具有自己的风格和特色。此外,还要提供详细的产品信息、优质的服务以及高效的物流,让顾客对你的店铺产生信任感。
首先,平台应该加强广告审核制度。淘宝作为电商平台,应对广告进行严格审核,确保广告内容真实、合法、准确。平台可以增加人工审核力量,对广告进行细致的审查,尤其是那些涉及夸大宣传、虚假销售等问题的广告进行更加严格的审核。同时,建立用户举报机制,鼓励用户积极举报违规广告,以便及时处理。
京喜便宜是因为渠道采购优势、特卖模式、库存清理。 1.渠道采购优势:京喜可能通过与品牌和供应商的合作,以更低的价格采购商品,从而能够以更优惠的价格销售给消费者。 2.特卖模式:京喜主要以特卖的形式销售商品,这意味着它可以提供限时折扣和促销活动,以吸引消费者购买。 3.库存清理:京喜有时也会用于清理库存,销售即将过期的商品或季节性商品,因此价格可能更低以促使消费者购买。
天猫引流活动有店铺自主策划、天猫类目活动、聚划算、大型的A类活动。 1、店铺自主策划的活动,比如刚过去的五一旅行季,情人节,国庆节等等逢节日性的促销活动。 2、天猫类目活动,比如春夏新风尚,开学季,年货节,38生活节,刚过去的421夏季上新等等。 3、聚划算方面,单品团,品牌团,直供,整点聚等。
拼多多运费险一般是72小时内到账。 商品发生退换货申请运费险理赔后,理赔款一般会在商家确认收货后的72小时内赔付到账。买家申请退换货,商家同意后买家需要将商品寄回并在平台上传物流单号,等到商家收到货并点击确认收货后,平台就会在72小时内理赔运费险。
联系
我们
扫一扫
添加客服微信
官方
微信
扫一扫
关注微信公众号
返回
顶部
sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以