sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以
一、京东客服离线和挂起的区别是什么?
京东客服离线和挂起的区别是挂起状态会接入部分前面接待过的客户;离线状态不接客户。
京东客服离线就是指账号下线了,这时候是无法收到消息的,而账号挂起的状态是指客服暂时离开的状态,还可以收到消息,一般临时有事就会挂起,然后客服会马上就回来处理各种消息的。
二、京东客服需要了解哪些问题?
1、用户下线时后再回复,是否有效?
10分钟内回复的有效。用户可在手机app中收到商家客服的回复。
2、自动回复是否算在有效回复内?
自动回复不算在有效回复里,所有人工回复消费者咨询的平均时间需小于45s。
3、应答率不达标怎么办?
如客服应答率未达到相应标准,进行对应扣分处理:
4、广告信息能否不回复?
不行,会影响应答率。可以任意回复后,关闭或拉黑;也可进行举报,若举报成功,将从应答率中剔除这一考核数据。
5、平台对客服应答率的考核时间段是什么时候?
考核时间为早上9点-18点,这段时间客服必须在线,且要做到及时回复。
6、怎么查看与买家的聊天记录?
登录咚咚管家—【咚咚查询】—【聊天记录查询】。
7、总服务时长是否包括手机登录?
算的。
8、我已经回复用户了,但他离线/退出,怎么计算考核?
用户离线/退出,若商家未在10分钟内回复,系统将自动中断回话,超时回复不被计入响应时间。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝商品下架后重新上架的流量恢复是一个动态过程,没有固定的时长。商家应积极采取措施优化商品、提升店铺信誉,并通过有效的营销手段来促进流量的回归。一般情况下,商家可以预期在重新上架后的一段时间内(可能是几周到一个月),随着各项优化措施的实施,流量会逐步恢复。
阿里钱盾是阿里巴巴旗下一款手机安全软件,着力于保护移动端用户的网购以及资金交易安全。 只要阿里巴巴有帐号,然后在进行网购,阿里钱盾就起到了作用。 阿里钱盾拥有骚扰识别和拦截的功能,通过大数据技术,能够有效地较低用户被骚扰的几率。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
天猫店铺每年都是需要续签的。 需要天猫续签。年底需要续约,具体操作可以问一下天猫客服。或者不需要续签的商家天猫服务区没有续签按钮,有续签按钮即表示需要续签。能否续约需要天猫平台按照你提供的资质材料进行审核,每个行业类目不同的。续约不通过,可以申请再入驻,只要不是严重违规,都有机会提交入驻申请。
开好直通车的技巧有选好款、做好宝贝的推广关键词与宝贝车图、直通车的投放和出价设置、选择合适的人群进行投放。 1、要开好直通车,首先就要选好款。 2、选好宝贝款式之后就要做好宝贝的推广关键词与宝贝车图。 3、直通车的投放和出价设置。
淘金币活动报名审核通过后需设置以下内容: 1、设置库存,请把宝贝实际库存修改为报名库存数量,活动期间库存锁定。(商品上线前1天17点之前完成库存设置,例如活动时间5月3日,请在5月2日17点之前完成)。 2、若您是报名淘金币活动(除淘金币淘宝店铺兑换),需要将商品设置为卖家承担运费
一般是在30天左右就会恢复权重。 淘宝被降权的商品一般情况下会在降权期到后24小时之后恢复排名,若24小时之后没有恢复的,可以联系平台客服。 当然不同的情况,恢复的时间是不一样的。
抖音PK打榜并没有具体的数值要求来推流。 是否能推流以及推流的多少,取决于多个因素的综合影响,包括但不限于主播的人气、粉丝数量、互动度、内容质量等。因此,无法给出具体的打榜数值来确保推流。
淘宝服装拍照不求繁缛的布光,以均匀、清晰的展示套装或单件的衣服、裤服装款式为主,并配以局部细节展示。 淘宝对于服装拍摄场景与环境的选择,常见于带有局部室内环境或街景的半身或全身的照片,很少带有很大场景的大片或T台走秀之类的样片出现。
联系
我们
扫一扫
添加客服微信
官方
微信
扫一扫
关注微信公众号
返回
顶部
sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以