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一、天猫店售后期限是多久?
天猫店售后期限是交易成功后的15天内。
售后期限是交易成后的15天内;根据新消法的规定,三包类目商品的线上期会延长至30-180天。
如果在服务期内,大家可以享受到售后服务,如果超过了这个时间,再想找商家基本上就不可能了。
二、天猫售后服务有哪些处理技巧?
1、问类别,开始就要问清楚顾客的服务到底是属于不喜欢退货,还是属于用了段时间出现质量问题,以便进入下步。
2、退换的要求,就需要将要求和规则发出。比如,不能被弄脏,不能有使用痕迹,吊牌不能掉,以及些配件都要到位等等,这些都要发送给顾客,让顾客检查,并且告知如条件没有达到,会拒绝。
3、质量问题,如果是在使用了一段时间后,但是使用的时间相对比较短,可以建议顾客退回,店铺退款,注意,在店的承诺期内。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
因为直通车最终目的是给店铺创造盈利。 过程中可以帮助店铺选款测款、分析数据。不能保证店铺都赚钱,但是我们可以在过程中逐渐优化。通过提升点击率来做到大流量。流量提高、转化也很好,店铺才能有机会打造爆款。
淘宝的U先试用就是试用的商品,不需要付钱,也不需要付运费,只是需要你提供试用报告。 参与淘宝u先试用要经过淘宝系统自动审核。符合商品的试用条件才有机会试用,而且需要先同意试用协议才能申请。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
有销量的宝贝换主图有影响。 销量已经有明显增加的宝贝,那就不建议更换了。已经拥有了比较好的局势,那说明其中的各项环节都是配合的很好,如果说这时候进行更换的话,很有可能会打断目前良好的势头,是十分的危险的。
港澳台及海外地区买家退货的退货运费个人原因买家承担、卖家责任卖家承担。 买家个人原因进行退货,来回运费都由买家自行承担 。运费险暂不支持海外段运输。卖家责任或商品问题产生退货的,由卖家承担全部运费及商品出入境所产生的关税,若退货运费高于货值的,作退款处理 。
商品微详情访客数是指统计周期内浏览商品微详情3秒及以上的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。Minidetail是一个由简版商品详情卡片构成的无尽商品流,连接着手淘首页猜你喜欢场景到详情页的路径,通过给用户提供沉浸式的商品浏览体验。
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