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一、天猫店售后期限是多久?
天猫店售后期限是交易成功后的15天内。
售后期限是交易成后的15天内;根据新消法的规定,三包类目商品的线上期会延长至30-180天。
如果在服务期内,大家可以享受到售后服务,如果超过了这个时间,再想找商家基本上就不可能了。
二、天猫售后服务有哪些处理技巧?
1、问类别,开始就要问清楚顾客的服务到底是属于不喜欢退货,还是属于用了段时间出现质量问题,以便进入下步。
2、退换的要求,就需要将要求和规则发出。比如,不能被弄脏,不能有使用痕迹,吊牌不能掉,以及些配件都要到位等等,这些都要发送给顾客,让顾客检查,并且告知如条件没有达到,会拒绝。
3、质量问题,如果是在使用了一段时间后,但是使用的时间相对比较短,可以建议顾客退回,店铺退款,注意,在店的承诺期内。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
可能会被买家退货,选择退货理由是材质与描述不符。 这会影响店铺的品质退款率,可以修改的话让买家尽量修改,商品的描述相符那个需要买家确认收货后才能评的。 商品成分描述不符,是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符。
直通车站外投放可以投放到闲鱼。 其实淘宝直通车站外推广带来的推广效果也是非常不错的,但是有许多的卖家都没有注意到这一项功能。并且有淘宝直通车站外推广所带来的买家的转化率,并不比直通车站内给我们带来的买家的转化率低。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
阿里巴巴国际站运营技巧是搭建拓充关键词库、产品发布、p4p、数据分析。 1、搭建拓充关键词库:关键词收集的是否精准,是否能够囊括更多客户可能搜索的词,直接影响着后续的运营效果。 2、产品发布:需要通过产品发布的方式来覆盖关键词。 3、p4p:需要根据自己的店铺情况来选择合适的推广方式。
多久恢复需要以实际情况为主。 通常情况下,直通车停了之后,自然流量还是会有的,就是没有那么多,至于什么时候恢复需要以实际情况为主。如果中途暂停了,就会有数据上面的断层,重新开启后,直通车就需要重新跑数据,花时间找到最佳的状态。
淘宝点击率的公式:点击率=点击量/展现量。 一般比例在3%-8%都是正常范围,如果点击率过低,说明淘宝主图不好,点击率越高当然越好。不过淘宝有一整套的反作弊机制,正常情况下点击率也不会高的离谱,淘宝的任何一个转化率都是店铺做爆的必要步骤。
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天猫变更要改股权、税务、银行等等信息。 一、股权变更:指天猫公司的法人与股东变更,根据当地工商部门的相关政策可分为线上和线下两种模式。 二、税务变更:变更股权前需要清税,有些地方清税和变更可以同步进行。 三、银行变更:银行变更就是企业基本存款账户的变更。
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