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一、京东商品没有客服怎么回事?
1、可能是用户的网卡了。
2、也有可能是店铺太小了,为了俭省资金就没有开通客服通道,不过这种可能性很小的。
3、还有一种可能是大家没有找对办法看店铺客服。
二、京东退款要注意什么?
1、商品的外包装及附件赠品,退换货的时候要一并退回,如果包装有破损或者丢失,请自行寻找相似的包装代替。
2、在收到商品时务必仔细验货,如果发现商品的外包装或者商品本身外观存在异常,要当场向配送人员指出,并且拒收整个包裹。
如果在收货以后发现了外观异常,请在收货的24小时内提交退换货的申请。如果超时未申请,将无法受理。
3、京东商城保证所出售的商品均是正品行货,并与当下市场上面同样主流新品一致。
但如果因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改了产品包装、产地或一些附件,所以我们无法确保收到的货物与商城的图片、产地、附件说明完全一致。
4、如果在使用时对商品的质量表示置疑,可以出具相关的书面鉴定,平台会按照国家法律规定予以处理。
京东平台主打的就是商品质量与物流的速度,如果对于商品的质量有严格要求的话,选择京东自营购物是一个非常不错的选择。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
京东店铺评分会影响搜索排序、活动提报、认证钻石服务。 1、搜索排序影响:商家的服务质量对京东整体的体验有着举足轻重的影响。 2、活动影响:商家店铺质量评分的状况将影响该商家店铺的部分活动提报。 3、钻石服务认证影响:店铺评分的指标是影响钻石服务认证的重要因素。
天猫营销中心扣分指的是天猫商家设置营销活动。 吸引顾客的一个场地,如果商家不遵守规则,则可能会被平台扣分。处罚扣分累计到达12分及以上时,会限制营销活动天数,详细数值。处罚扣分累计未到达处分节点时,对报名新的官方活动也有一定的影响。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
生意参谋市场洞察数据的作用有实时直播、流量来源、排名监控、标题优化。 1、实时直播:查看当日实时交易数据,更可查看行业平均实时交易金额、产品数、买家数等。 2、流量来源自定义:将站外投放的地址设置好,引流效果会让你意想不到。 3、产品排名监控:当变化幅度过大,帮你盯着产品排名变化的好帮手。
天猫88VIP上门包邮退规则如下: 同一个用户每月有5次服务权益,不限定该用户同一个订单使用次数; 同一订单优先核销商家赠送运费险、用户自行购买运费险、平台赠送其他退货免运费权益,享受以上权益时,默认不核销88VIP上门包邮退权益。
1、用户点击反馈 平台给予你的宝贝展现机会后,就会以各种数据来衡量宝贝的好坏,首先就是用户点击反馈。 2、用户服务反馈 用户购买之后,就需要给商品一个服务反馈,包括好评率、店铺DSR评分、退款率、退款速度、纠纷率、投诉等评分。
不适合使用直通车推广的店铺有游戏装备代练店、充值店、电玩店、服务类型店铺、成人用品店、网络服务店、电子凭证类型店铺、音像、转让店、书店。 1.“网游装备/游戏币/账号/代练”类型店铺。 2.“手机号码/套餐/增值业务”类型的店铺。 3.“电玩/配件/游戏/攻略”类目下二级类目“游戏软件”类型的店铺。
淘宝店铺打开不了是因为网络问题、淘宝系统升级维护、卖家已关闭店铺、负面评价过多、.P被限制。 1.网络问题:可能是因为网络问题导致店铺无法打开,可以尝试更换网络或者等待网络恢复正常。 2.淘宝系统升级维护:淘宝平台进行升级维护时可能会导致店铺无法访问,有时会在通知用户后暂时关闭访问。 3.卖家已关闭店铺:卖家可能已经关闭了店铺或者在整顿期间暂时关闭店铺,可能需要等待一段时间后才能重新访问。
淘宝不能借款。淘宝本身不提供直接的借款功能,但淘宝与阿里巴巴旗下的其他金融服务产品有着紧密的关联,用户可以通过这些产品实现借款。虽然淘宝本身不提供直接的借款功能,但用户可以通过蚂蚁花呗、借呗等阿里巴巴旗下的金融产品实现借款需求。同时,商家也可以通过淘宝提供的贷款服务解决资金周转问题。在借款前,用户需要仔细阅读相关条款,了解自己的借款额度和利率等费用问题,并按时还款,避免产生额外费用和信用风险。
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