多多买菜退货规则有哪些

一、多多买菜退货规则有哪些？

1、当商品发出后，买家申请全额仅退款，商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款，即是买家选择拒收，系统自动退款给买家，所以拒收申请全额仅退款就能退款。

2、购买人须在签收之日起一周内向商家提出退换货，购买人申请退款不得高于实际付款额度，若退换原因为无理由，买家须承担退货运费。

退货运费就是买家寄送产品给卖家费用，若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

3、若因个人原因对水产/蔬果等进行拒收，商家有理由拒绝退款，若购买者收到产品后超过时限未联系客服处理退换货，商家有权不处理。

若购买者自收货之日起一周内根据系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的，平台介入后有权进行退款。

4、购买人要求换货，卖家需在收到所退产品起3天内安排换货，逾期未发出换货平台有权介入，关于拒收，若为无理由拒签，运费应由买家承担。

在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签。

5、当然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理还是无理的要求，无理的要求，对方可拒绝退款。

二、在拼多多买东西迟迟不发货怎么办？

（一）向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。

（二）向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。

需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

（三）向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。

在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。

（四）向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。

相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。

（五）向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入。

不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。