淘宝客服售后聊天技巧

礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点，礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实，只有满足这四点，才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明，为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易，底单证明是必不可少的申诉凭证。

一级达人拥有“商品橱窗”：一级达人。拥有商品橱窗，可以在个人主页展示商品橱窗。 二级达人拥有“视频电商权限”：二级达人。解锁视频电商权限后，可以在视频中添加商品。 三级达人拥有“直播电商权限”：三级达人。除了拥有一、二级达人对应的权限外，解锁直播电商权限后还可以在自己的直播间添加商品并进行售卖。

淘宝退款编号是由十四个数字组成。买家申请退款操作后，系统自动生成的一串数字。通过这串数字，我们可以查询退款的进展状况。 可以登录到【我的淘宝/卖家中心】—【售后管理/客户服务】—【退款管理】—【我申请的退款/我收到的退款】中查看。

如今随着电商行业高速发展，礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本，作为电商老运营，在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜，能帮助我们节省哪些成本？

淘宝无货源店铺，就是不需要自己有货源，不用囤货，不用自己发物流，只是利用采集工具采集商品，适当加价后，上架到自己店铺里出售，赚取差价的开店模式。 无货源店铺属于一个比较有前景的创业项目，但是要注意每个店铺的商品不能过多的雷同。

“双十二”一般指每年12月12日各大电商的购物狂欢节。 继天猫双十一营销活动打响名头，成为全名购物节后，淘宝网、京东、苏宁易购等各大电商网站看准商机，再次推出购物促销，即双十二，延续“全民疯抢”的活动，该活动也被冠以各大电商的名头，简称双十二或淘宝双十二、京东双十二、苏宁易购双十二。

京东晚发赔保障内容是保险责任、保险金额、保险期限。 1、保险责任：订单物流未受不可抗力影响，则向买家在保单约定限额内进行现金赔付。 2、保险金额：商品实付金额是指剔除店铺优惠券、店铺红包、赠品价值及邮费后的付款金额，但包含E卡、京豆、钢镚等虚拟资产的支付金额。 3、保险期限：买家下单且支付成功后48小时起至480小时止。

冲饮类天猫扣点是2%。 食品大类中，“零食/坚果/特产”、“咖啡/麦片/冲饮”、“水产肉类/新鲜蔬果/熟食”、“酒类”、“茶”类目，软件服务费费率为2%。“粮油米面/南北干货/调味品”类目软件服务费率为1%-2%，具体费率可进入天猫招商官网查询。

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