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淘宝店铺活动策划方案如何做好?
一、活动规划
1、活动主题
一个好的主题能够留给顾客好的影响,从而吸引消费者,达到目的,它犹如一个人的灵魂,贯穿活动的始末。活动主题一般要求简洁、扼要,创新很重要。
2、活动时间
不会和其他活动有冲突,保证活动效果;活动时间一旦确定后,最好不要随意更改。以便团队人员有充足时间做相关准备工作。
3、活动产品
确定参加活动的产品、价格、库存等信息;为活动产品进行分类,包括引流款、基础款、形象款等,给消费者呈现不同形式的产品与服务。
4、促销方式
要结合店铺产品特色进行促销,促销形式不求多、只求精。
5、推广资源
这样可以让推广部门有更多的时间为活动的开展做相应的准备与推广工作。根据活动方案制定广告投放形式、位置、数量、预算、时间等,进行有计划、针对性投放。对于需要淘宝小二审核的广告位如钻展,需要提前3-5个工作日提交审核。
二、页面准备
1、页面视觉
首先做好宝贝描述工作,提高顾客的对店铺和产品的信任度,吸引顾客购买;对活动海报进行设计和悬挂,营造活动氛围。
2、价格修整
活动前修整价格,并且有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致;避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉。
3、页面测试与复查
活动页面做好了以后,看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出;同时,对商品的价格、包邮、规格、数量等信息进行仔细检查,确保无差错信息;
对活动页面的整体视觉进行二次检查,如有不协调之处,需及时更换。
三、团队准备
1、客服
合理安排排班时间,确保活动期间客服在线人数充足;提升客服人员的专业能力,以便及时有效解决客户的疑问;
2、设计
设计人员根据活动主题,指定符合活动要求的相关页面,做好视觉设计与维护工作;
3、仓储
为了提高效率,可以提前准备好商品,进行“预打包”,或者将活动商品统一放置在容易打包的区域,尽量缩短发货时间。
四、活动总结
活动总结是营销活动中非常重要的一环,它可以帮助我们总结活动中的经验与不足,找出团队自身的优势与劣势,后期根据活动中所出现的问题可以有针对性的进行改进。
1、活动指标
流量指标:UV、PV、首页访问数据、分类页访问数据指标;
转化指标:转化率、访问深度、停留时间、收藏量、静默转化率、询单转化率、全店转化率等服务指标:DSR变动、客服响应速度、投诉量需要对以上数据进行汇总、分析,根据数据反映出的一些问题进行调整相应的工作。
2、活动执行情况
给活动成员做一个评估,对活动前、活动中、活动后遇到的问题需进行记录、分析、总结,吸取经验和教训。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
本规则特殊要求的订单范围为:2022年10月31日00:00:00-2022年11月03日23:59:59期间以及2022年11月10日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期间买家付款的订单。
淘宝运营主要工作有产品市场调研、品牌营销、店铺管理系统的建立、数据分析等,核心其实是整个项目的运作。 淘宝运营要制定一个销售计划,然后根据销售计划进行,并及时调整,以确保年度销售任务的完成。 还要通过对日常数据的观察与分析,整理、分析淘宝店数据,并负责店铺的促销工作。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
首先,用户可以通过抖音APP中的“我的”页面找到人工客服入口。在“我的”页面右上角有一个设置图标,点击进入后,在底部会出现“在线客服”选项。用户可以点击该选项,进入在线客服页面,并与平台的人工客服进行实时交流。 其次,用户还可以通过抖音的官方社交媒体账号寻求帮助。抖音在微信、微博等平台上都设有官方账号,用户可以通过发送私信或留言的方式联系平台,向客服团队咨询问题或寻求帮助。
京东预售不付尾款的后果主要有以下几点:订单取消、定金损失、信用影响。 1、订单取消:如果用户未在规定时间内支付尾款,订单将会被自动取消,用户将失去购买该商品的机会。 2、定金损失:一般情况下,定金是不予退还的。如果用户不支付尾款,定金将被扣除,用户将损失这部分资金。 3、信用影响:如果用户经常不支付尾款,可能会对信用评级产生负面影响,这可能会影响用户在京东平台上的购物体验和权益。
双11京东快递准时。 一般情况下,都是次日就能够送达,当然了,如果是一些偏远地区,那么可能就需要2-3天,但是因为双11期间京东下单量很大,一些卖家在发货时也有可能会慢一些,但是一般都能够准时送达的。
淘宝个人店铺能开直播。 如果你是商家。那就需要根据淘宝的申请规则,达到条件的要求,然后进行申请。除了某些特殊的行业以外,绝大部分的行业都已经可以进行申请。可以说淘宝一次直播行为也会有着无数次的互动,这种互动会不断的加深彼此之间的联结,让你的互动更加有意思更加有趣,吸引更多的粉丝。
天猫冲销量的技巧是关注火的商品、找到优势类目、了解对手的动向、为产品做合适的定价。 1、关注火的商品,找出他们成功的原因。 2、找到我们优势的类目、了解销售周期,选择好的时间进行上架,商品不再被市场关注时就要果断下架。 3、了解对手的动向,关注他们的销售情况,为下一步计划做准备。
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