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淘宝店铺活动策划方案如何做好?
一、活动规划
1、活动主题
一个好的主题能够留给顾客好的影响,从而吸引消费者,达到目的,它犹如一个人的灵魂,贯穿活动的始末。活动主题一般要求简洁、扼要,创新很重要。
2、活动时间
不会和其他活动有冲突,保证活动效果;活动时间一旦确定后,最好不要随意更改。以便团队人员有充足时间做相关准备工作。
3、活动产品
确定参加活动的产品、价格、库存等信息;为活动产品进行分类,包括引流款、基础款、形象款等,给消费者呈现不同形式的产品与服务。
4、促销方式
要结合店铺产品特色进行促销,促销形式不求多、只求精。
5、推广资源
这样可以让推广部门有更多的时间为活动的开展做相应的准备与推广工作。根据活动方案制定广告投放形式、位置、数量、预算、时间等,进行有计划、针对性投放。对于需要淘宝小二审核的广告位如钻展,需要提前3-5个工作日提交审核。
二、页面准备
1、页面视觉
首先做好宝贝描述工作,提高顾客的对店铺和产品的信任度,吸引顾客购买;对活动海报进行设计和悬挂,营造活动氛围。
2、价格修整
活动前修整价格,并且有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致;避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉。
3、页面测试与复查
活动页面做好了以后,看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出;同时,对商品的价格、包邮、规格、数量等信息进行仔细检查,确保无差错信息;
对活动页面的整体视觉进行二次检查,如有不协调之处,需及时更换。
三、团队准备
1、客服
合理安排排班时间,确保活动期间客服在线人数充足;提升客服人员的专业能力,以便及时有效解决客户的疑问;
2、设计
设计人员根据活动主题,指定符合活动要求的相关页面,做好视觉设计与维护工作;
3、仓储
为了提高效率,可以提前准备好商品,进行“预打包”,或者将活动商品统一放置在容易打包的区域,尽量缩短发货时间。
四、活动总结
活动总结是营销活动中非常重要的一环,它可以帮助我们总结活动中的经验与不足,找出团队自身的优势与劣势,后期根据活动中所出现的问题可以有针对性的进行改进。
1、活动指标
流量指标:UV、PV、首页访问数据、分类页访问数据指标;
转化指标:转化率、访问深度、停留时间、收藏量、静默转化率、询单转化率、全店转化率等服务指标:DSR变动、客服响应速度、投诉量需要对以上数据进行汇总、分析,根据数据反映出的一些问题进行调整相应的工作。
2、活动执行情况
给活动成员做一个评估,对活动前、活动中、活动后遇到的问题需进行记录、分析、总结,吸取经验和教训。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝换主图是不会降权的。 淘宝更换主图不会造成降权行为,但切记不可同时对标题、主图、详情页等进行修改,否则很容易被淘宝误判为偷换宝贝,这样降权比较严重!同时在确认需要更换的主图会比之前主图点击率高情况下再进行更换。否则你的流量肯定会下滑。
保险柜属于五金类产品。 目前划分在商标分类的06类。保险柜维修是属于37类。 另外还有非金属保险柜,是在商标分类的20类,不过这个目前是属于非规类产品。 这类店铺需要注册商标,当然个人自行注册商标的风险比较大,也比较麻烦。比较方便的方法就是申请人委托代理机构去办理商标注册。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
会影响权重。 如果超出发货的时间就算没有扣分也会影响权重。所以,卖家如果没有特殊的情况,要尽量准时发货。 卖家在买家付款后未按约定时间发货的,投诉成立扣3分,且需向买家支付该违约金。买家发起投诉后卖家在淘宝人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
十五天。 1、自动评价的时间,是从双方确认交易完成后的第15天,如果都没有作出任何评价,系统会自动好评。 2、如果发货后10天内买家如果确认收货付款,系统会提示你对买家进行评价。 3、如果发货后10天内买家未确认收货,如果买家没有确认收货系统会自动确认收货的。
新开的淘宝店可以提升销量。 新淘宝店可以提升销量,淘宝卖家最好能够根据流量来提升销量,如果店铺一天之内有十个左右的访客,那么可以一天提升一单或者两单这样,不要天天的提升,最好能够隔开来提升销量,一个月的销量在五十单左右这样。没有访客就直接提升销量,那么店铺的转化率只要高于10%就会有风险。
因为商家在补单的时候,需要模拟真实的客户下单购买时间,就不会引起淘宝平台的怀疑,就算有一些单子有问题的话,也判定不了补单的。 按照正常的用户购买行为,补单的时间要与用户作息相关联。如果是饭后休息时候,那么可以适当的增加补单的数量,同时每天的补单操作时间要错开,不要有规律,这样才能获得稳定的效果。
商品降权开直通车没用。 一般来说,如果你的商品是由于虚假交易或换宝贝搜索状态被降权,那么待宝贝的降权期过了只有也才能用直通车推广。如果是商品在屏蔽期间申诉成功降权结束的话,直通车屏蔽商品会同步解除屏蔽,显示推广中。如果宝贝在屏蔽期间自然降权结束,开直通车被屏蔽时间是一周,一周后宝贝会显示排查下架,需要在直通车后台将宝贝删除重新推广。
淘宝物流服务低是因为评分是动态的、打包方式有问题、和物流合作企业不好。 在淘宝上物流服务分低的话可能和店铺的打包方式有关系,因为打包不好的话可能让商品运输过程中出现包装破损的情况,买家们自然就会在评价的时候给物流服务分一个低分了,还有可能是物流合作企业不好。
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