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一、退货要注意什么?
1、在淘宝店铺申请退货时,要按照商家给出的地址或淘宝平台系统给出的退货地址进行退货;
2、在淘宝上面,除代购交易外,卖家提供的退货地址未经买家同意不可以是海外及港澳台地区;
3、在淘宝上面,如果买卖双方线下达成退货的协议,买家应该在系统规定的退货时间进行退货。如果买家超时未退货的话,对同一问题或者维权原因再次主张要求退货的,应与卖家协商一致;
4、买家在淘宝退货时,应该及时在淘宝平台系统内填写运单号并及时告诉卖家商品已发出。
二、商家有权拒绝以下情况下的客户退换货要求:
(1)请您在收到货物时,仔细按照订单检查验收商品,商品配置不全、脏污、破损,请当场验收指出,免费重新配送,过后不予受理。
(2)超过退换货期限的退换货要求、人为因素造成质量问题。
(3)退换货物不全或者外观受损。
(4)客户的收据或发票丢失或者不全。
(5)由于客户自身原因(比如说订购前未看清产品介绍、重复订单等)产生的退货。
(6)客户要求将货物更换成其它商品。
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝全国联保的手机不一定是正品。 不能保证是正品,也很难保证是否是翻新机。但是如果那个销售说是正品,可以在全国联合保险的话,现在淘宝大多可以在7天内退货。你可以在收到商品的7天内去市场检查。如果没有问题的话,如果有问题的话会下降。
淘宝公益福包可以参与公益捐赠。 公益福包”属于公益产品,商家将“公益福包”发放给消费者,仅支持其参与公益捐赠,过期未使用的将会在活动结束2个工作日后原路退款给商家。消费者领取公益福包后仅用于公益捐赠,无法用于购买店铺内或淘宝网普通商品。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝买家号降权指的淘宝买家账号因为操作违规了,所以被限制了一些权限。 而淘宝商家账号降权就比较严重了,主要就是操作不按照规则,都会被降权。例如:虚假交易、标题瞎用滥用、把宝贝类目错放、在淘宝做提升销量的事情、故意堆砌关键词、在价格上面乱报、重复铺货、邮费虚假等。
产品参数规格需要在详情里说明,以免顾客误解发生纠纷。新手详情页自己做可以参考同行的,慢慢积累经验。 详情页的作用就在于为买家答疑解惑,让她们更好的了解产品,因此我们在制作详情页时就要先想好买家要了解哪些内容,解决她们的疑虑,同时要充实展示产品优势和卖点,并且要与其他同行保持一定的差异性。
淘宝新店可以参加免费试用、淘金币、营销工具的活动。 1、新店建议参加免费试用的活动 免费试用的活动门槛很低,基本上所有的商品都可以参与。 2、淘金币的活动 淘金币活动对店铺级别有一定的要求,同时活动产出的转化率还是可观的,建议店家多多参与。 3、营销工具的活动。 例如限时抢购、促销打折等活动。
被投诉售假扣分。 淘宝被投诉出售假冒商品,会根据淘宝规则进行扣分处罚。 1、卖家出售假冒商品且情节特别严重的,每次扣48分; 2、卖家出售假冒商品且情节严重的,每次扣24分; 3、卖家出售假冒商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分)。
联系卖家:首先,当您遇到订单问题时,应该尝试与卖家进行直接沟通,以明确问题原因并寻求解决方案。通过抖音平台的私信功能,您可以与卖家取得联系,说明问题并提出您的诉求。 申请平台介入:如果与卖家的沟通无法解决问题,您可以向抖音平台申请介入。在抖音APP中,找到相关订单页面,选择“申请客服介入”选项。填写详细的问题描述和相关证据,如订单截图、聊天记录等,以便平台更好地了解问题。
1、成人用品 这类产品算是比较特殊的,它的受众人群是年轻人。 有些人碍于情面并不愿意涉足于这一行业,所以也导致市场并未饱和。 2、手工艺饰品 这方面需要耗费店主极多时间与精力,在出单量方面也并不如热门产品。
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