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一、年货节未按时发货怎么办?
天猫未按约定时间发货需赔付支付价格的5%,赔付金额最低不低于5元,最高不超过50元。在天猫购物时,天猫不按时发货的话,消费者无需主动投诉,由系统自动判定,消费者可以获自动赔付金额。如果情节严重的话,商家会被天猫扣分,一次扣1分,30天内累计不超过6分。
天猫为提升消费者的购物体验,鼓励天猫商家在买家支付后24小时内上传物流单号,并点击发货,还会设置24小时发货时效会影响商品的曝光(但不会赔付处罚)。如果48小时仍未发货,系统会自动判定,并为消费者赔付支付订单的5%的赔付金额。官方根据实际情况除了赔付还会对商家作出扣分处理。
如果是72小时内仍未发货的话,可视为“缺货”。“缺货”是指消费者付款后,按规则需发货时间为48小时+72小时内的物流状态仍是“未揽收”或订单未发货的,或是商家自主承认缺货、拒绝发货、或要求加价发货的情况。消费者一旦投诉成立,可以赔付30%,最低5元,最高500元。
作为天猫的买家,如果在下单后卖家一直不发货的话,可以先联系商家了解情况。如果商家不理会或是对于回复原因不认可的话,可以申请天猫客服介入处理,或是拨打天猫消费者热线说明情况,对商家进行投诉。
二、年货节的东西什么时候发货?
1.天猫商城订单发货时间:消费者在天猫年货节期间购买的商品订单,商家需要在72小时之内真实发货,并在后台填写正确的快递信息确保消费者可以在网络上查询,如果有预售商品,则以事先约定好的时间操作发货。
2.天猫国际订单发货时间:消费者在天猫年货节期间购买的天猫国际商品订单,如果是跨境电商保税进口的商品,商家需要在96小时之内完成真实发货,海外直邮以及跨境电商集货进口的商品,商家需要在120小时之内完成真实发货,并且确保消费者能够在网络上查询到物流信息。
如果商家没有按照规定的时间发货,买家可以投诉并申请退款,投诉成功之后,是可以获得一定的赔偿的。年货节是囤年货的好时机,大家可以去看看,衣服、礼品、零食等都是有优惠的。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
报不了京东双十一活动是因为卖家需要满足平台活动的基本要求才能拥有报名的资格。 不满足活动报名要求时,报名页面会展示不满足要求的原因,商家可以针对性的对店铺进行维护,在可报名期间内,经调整维护后满足活动要求的商家,仍然可以进行活动报名。
抖音小店体验分下降可能有以下几种原因:商品质量问题、物流问题、服务问题。 1、商品质量问题:如果商品质量不佳,消费者在购买后可能会给出差评,导致体验分下降。 2、物流问题:如果物流速度慢或者出现丢件等问题,也会影响消费者的购物体验,从而导致体验分下降。 3、服务问题:如果商家的服务态度不好或者售后服务不到位,也会影响消费者的评分,从而导致体验分下降。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
安全库存量是除了预计出去的库存量,还留在库里的适当库存。 为了预防需求或供应方面不可预测的波动,在仓库中经常应保持最低库存量作为安全库存量。 安全库存量的影响因素有存货需求量的变化、订货间隔期的变化以及交货延误期的长短、存货的短缺成本和储存成本。
1、权重是直接影响着我们的店铺流量大小。 2、权重分为店铺权重和宝贝权重以及关键词权重。 系统会根据店铺的整体表现来给店铺判断一个综合评分,店铺权重就是其中重要一点。 影响店铺权重的影响因素:DSR动态评分(宝贝与描述相符分,卖家的服务态度分,物流服务的质量分)
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黑搜技术主要包括关键词入池和数据维护。 1、关键词入池 关键词入池是指标题内关键词的数据达到某一个值后,激发了平台搜索的展现,这个展现的门槛就是我们说的关键词入池。 2、数据维护 我们的产品出了展现和流量之后,系统就给会我们计算权重。想要获得权重需要满足两个条件:合理且优异的数据。
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