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一、淘宝客服电话要不要接?
淘宝客服电话要接。
淘宝客服一般打电话给用户是因为订单类的问题,如用户购买的商品没有货,能不能换产品或者订单操作问题之类的,用户是可以接听的。
但需要注意的是,如果自称是淘宝客服来电,让用户提供隐私类的信息,就需要慎重了,最好是线上联系客服进行确认。
二、淘宝客服骂人具体会有什么惩罚?
客服对买家出现辱骂、诅咒、威胁、骚扰等行为,买家是可以向平台投诉的;一旦投诉成立,卖家店铺将屏蔽7天;情节严重的每次扣12分;
情节特别严重的,视为严重违规,每次扣48分,永久冻结账户。
三、淘宝客服辱骂他人构成什么罪?
根据我国宪法规定,禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害。根据治安管理处罚法规定,有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;
情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;
(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;
(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;
(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;
(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
情节严重构成犯罪的,根据刑法的规定,以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
专营店2个品牌以上。 1、天猫专营店可以经营两个及以上他人品牌商品的专营店。 2、既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品的专营店。 3、经营两个及以上自有品牌商品的专营店。
180天后。 根据淘宝新的规则,淘宝差评是不会长期存在的,需要在180天后才能消除。 也就是在30天内可以联系买家修改,或是180天后会自动消除。 若是产品存在质量方面的问题给买家造成损失时,可以提出退货或者换货的方案。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
是的,菜鸟驿站接收拼多多的快递包裹。 拼多多与菜鸟驿站合作,用户在拼多多购买商品后可以选择将商品送至菜鸟驿站进行自提。用户可以根据自己的需求选择最方便的菜鸟驿站自提点,并在指定的时间内前往自提。
冬季销量高的有服务、食品、母婴和滋补等类目。 1、服装 无论是衣服裤子鞋子围巾,在这个季节都能有不错的销量,毕竟是一年当中我们穿衣服穿的最多的时候。 2、食品 冬天到了,愿意冒着寒风去逛街买东西的人越来越少了,对于一些吃货朋友来说,网络成为了最好的解馋渠道。
千牛拉黑买家被投诉后,如果卖家被判违规,那么卖家可能会被封店。 在新版千牛中,对卖家的管理更为严格。如果卖家随意或恶意拉黑买家,一旦被投诉,根据违规程度,卖家可能会受到警告、扣分、下架商品、限制发布、关闭店铺等处罚。具体封店与否会根据卖家被投诉的具体情况和所受处罚的严重程度而定。如有疑问,建议咨询淘宝或千牛平台的客服。
可以去ERP中设置库存自动管理。 淘宝有两种减库存方式:“拍下减库存”和“付款减库存”。 拍下减库存:买家拍下之后,库存会马上减去。若未付款导致交易关闭,订单关闭之后库存会恢复。 付款减库存:买家拍下之后,会产生预扣库存,若超过30分钟未付款,会自动回补。
降权是由系统判断而自动执行的,普通商品是没有任何通知的,因此店主一定要注意观察商品的正常状态。 店主可以通过关注商品来了解被降权的原因。具体可能的原因有虚假交易、收藏软件、标题滥用、错放类目、错用属性、价格作弊、重复铺货、邮费虚假等等,不同的因素处罚力度也不同,目前最长的处罚是降权30天。
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