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一、淘宝物流服务评价是给快递员的吗?
淘宝物流服务评价不止是给快递员的评分,还有针对物流公司本身和快递包裹本身比如包装这些的问题。
总之如果淘宝卖家想要提高物流服务评分,选择好的快递公司还是很重要的,因为物流时效比较能够得到保障,但物流服务分不只跟快递公司有关系,和卖家自身也是有关的。
二、如何提升物流评分?
1、包装精致,包装用心,当我们的客户收到我们的产品的时候,如果我们把他们的产品包装的非常的精致,而且非常的用心,非常的厚重。
那么客户第一瞬间就感受到我们的用心,你毕竟所有的人就是害怕自己的包裹在路上会损坏,或者说有任何的磕碰。所以这是必须要注意的地方。
2、选择比较大的快递公司品牌合作,有的卖家为了省快递的费用,就会选择特别小,没有实力或者根本就没有名气的快递公司合作,这样做是完全得不偿失的。
因为我们的客户买了产品,他们想快速的收到自己的产品,都是非常急的,如果你选择小的品牌去合作的话,那么他们的物流时效很难能保证,而且服务态度也不好。
所以说我们选择一些正规的,比较大的品牌,比如说顺丰快递,申通快递,中通快递等等,这样的大品牌,服务你可以放心,而且时效你也可以放心。
3、如果遇到特殊的情况。比如说特殊天气或者说双11节气物流爆仓,等送货速度比较慢的时候,我们一定要及时的给客户打电话,或者说给客户发送短信。
提醒一下我们的客户,因为什么原因导致物流可能会速度慢一些。这些都是我们必须要做的。
4、我们的产品一定要和我们的详情页介绍的一样,不要夸大,一定要如实描述,否则的话,客户收到产品,他的心理落差是非常大的。
这样就容易给我们每一个动态评分都会很低,其中包括物流。所以这一点非常的重要。
5、还有一点就是如果我们的快递在配送的过程中出现了破损,或者说出现了客户不满意的地方,我们一定要及时的道歉,并且理解客户的心情。
千万不要说这是物流导致的我们没有办法控制,或者说推卸责任的说法,你们一定要理解和认同客户的心情,然后这些赔偿客户的一些损失。
最后我们再和自己的快递公司去理论去获取赔偿,这才是最正确的解决方法。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
ROI(投资回报率)通常使用净利润作为计算的依据,但并不是唯一可以使用的指标。 虽然净利润是ROI的常用基准,但在某些情况下,使用其他指标更为合适。例如,某些业务可能需要进行投资,但在短期内并不会带来净利润。此时,投资回报率可以使用其他指标,如营业收入或市场份额等。需要根据具体情况来选择ROI的计算基准,确保计算结果准确反映投资的实际收益和成本。
闲鱼平台退款规定,卖家按约定时间没有发货,可以申请退款,卖家没有受理的话,到了一定时间,平台是会自动退款的。 之前新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。并且申请客服介入,也是可以退款的。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
对于直通车的流量占比,没有一个固定的标准答案。 因为具体的情况会因不同的行业、竞争对手、关键词等因素而有所差异。一般来说,直通车的流量占比越高,意味着你的商品会在更多的搜索结果中展示,从而获得更多的曝光和点击量。然而,直通车的投放费用会随着流量占比的增加而增加,因此需要根据自己的经营成本和预算来权衡投放的比例。
双十一预售期更划算。 双十一预售价格会比当天价格便宜一些。因为预售买不会比双十一当天买要贵,毕竟贵的话,用户可以申请价保。因此各位消费者们可以放心的去进行消费。
淘宝15天价保其实就是指在淘宝营销活动结束的15天内,商家的某一商品出现降价的情形(不包括运费、红包、税费),根据价保的规定,购买此商品的消费者可以向卖家申请补齐差价,系统会根据保价规则计算商品的差价并进行补差。
京喜的东西的优势有价格优惠、社交分享、免费领取、好物推荐、快速配送。 1.价格优惠:京喜与京东合作的商家有专门的低价渠道,因此商品价格更加优惠。 2.社交分享:京喜可以通过社交分享、邀请好友等活动获取更多优惠,让消费者在购物中获得更多收益。 3.免费领取:在京喜中,用户可以免费领取许多商品,包括零食、护肤品、家庭清洁用品等。
因为淘宝的规则是很严格的,很多的新手卖家不了解规则就很容易违规,店铺在日常经营中,一些淘宝已经明令禁止的操作,切记要避免。 如果在运营的过程中明知道是错误的行为还犯,那离关店也不远了。
7-15天。 正常来说,被隐形降权的宝贝若要恢复的话,一般要等7-15天。 被降隐形权重很多时候是由于自己的不正当操作导致违反了淘宝规则。 比如重复铺货、标题关键词堆砌、补单操作,标题与详情页产品不符等等,这些都是会影响到宝贝权重的。
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