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一、淘宝申请售后期限是多久?
普通商品的售后期是交易成功后的15天。
特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。
主要分:
(1)三包耐用品售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。
(2)三包非耐用品售后时间为90天,如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。
二、淘宝商家怎么处理售后?
1、包裹出现问题,先补偿,当在运输途中出现情况的时候,不要和顾客纠缠,先给予补偿,至于是否要追物流的责任,这个问题可以下来以后和物流慢慢讨论。
但是就不要再把买家牵扯进来了,这样做的好处就是能够获得买家极大的信任和青睐。
2、收到货之后要求退货,产品都有七天无理由退货的权利,如果是在期限之内,是可以进行退货的,但是也会遇到一些极端情况。
比如产品被损坏之后再寄回,这种情况买家肯定不会承认,卖家保存好证据,驳回退款申请一般情况不会被拒绝。
3、遇到恶意差评勒索,这类事件在前几年层出不穷,俗称“职业打假人”,他们会抓住你产品的一些漏洞对你进行勒索,一定不要有破财免灾的想法,保存好证据,现在电商法出台卖家的利益也是可以得到保障的。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝复制他人店铺信息会被下架。 淘宝复制他人店铺信息这种行为是违规的,被发现之后,你的商品就会面临被迫下架的结果。假如被投诉的话宝严重的会封店的。此外,标题、图片、重要属性、描绘等存在较高类似度的商品,只允许运用一种出卖方式,发布一次。一旦违背,能够直接断定为反复发布,还要承受淘宝相应的处分。
抖音商家开票要求是发票类型要求、范围要求、周期要求。 1、发票类型要求:一般纳税人:请开具增值税专用发票。小规模纳税人,请优先选择向主管税局机关,申请代开增值税专用发票。若开具增值税专用发票有困难的情况下,可以开具增值税普通发票。 2、范围要求:提供服务费/准广费等服务类发票。 3、周期:需要按月开具发票退店中的商家,需在发起关店流程之日起5日内开具退店当年已经发生的费用发票。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
麻吉宝是淘宝与天猫一款新推广营销产品。 目前致力于在无线端给卖家带来新的推广方式,是一款和之前大家熟知的直通车、淘宝客、钻石展位等平行的营销产品。商家可以通过参与麻吉宝推广,给自己的店铺获得流量。
主要是优化关键词、买家的定位、产品基础优化、主图优化和搜索排名优化。 1.优化关键词 对宝贝的自然搜索群众来说,关键词是有直接影响的,所以平时我们要注意宝贝的优点,来优化关键词,提高关键词的质量分,从而优化权重。 2.买家的定位 宝贝的自然搜索权重,肯定也少不了买家参与。首先我们要做好对买家的定位。
生意参谋人群画像入口:进入【淘宝卖家中心】-【生意参谋】-【市场】中查看人群画像。 生意参谋的人群画像功能是市场行情中的付费功能,需要订购市场行情专业版才可以使用。 这是一款可以帮助商家多维度分析人群特征的工具。
菜鸟客服可以查淘宝订单。 可以的,如果消费者有什么订单的疑问,可以拨打菜鸟裹裹的客服热线,报出身份信息证件就可以进行查询。一般查询快递的方法都是拨打客服进行查询,客服会根据提供的身份信息查询快递的发放情况,然后在收快递的时候凭收取领取快递快递会根据所留的电话号码,发一个短信息的取货码进行取货。
淘宝联盟服务商指的是星任务商家或品牌提供全域内容营销(即淘系站内外品牌曝光、品牌种草、商品销售等全域营销)合作解决方案的第三方服务群体。包括招商服务商、工具服务商、渠道服务商、TP服务商。
1、报名“类目活动”、“10元包邮”和“主题活动”的商铺信用等级须为“三钻及以上”。 2、最近半年商铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不能低于4.6(店铺开业不足半年的从开店之日起算)。
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