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转化率影响因素有哪些?
1、详情页的视觉效果:买家打开一个宝贝,首先映入眼前的应该是视觉效果。
一个宝贝页如果只有区区几张图片,或者连客服都没人在线。如果换成是你,你也不敢停留和浪费时间,你会马上跑掉。
2、价格体系:现在的买家都喜欢对比价格,你的价格不一定要很低,但要在合理价格。如果你的价格太贵(虽然利润高了)但是转化率肯定会受影响。
价格定位应该是参考多数销量大的卖家去定位。合理的价格会带来高转化和客观的利润。
3、买家评价,综合评分:评价这东西特别影响转化率,无论产品有多好,中差评都避免不了。销量越大差评越多。
看上去好像同行也是这样,你会认为这个不影响。但是假设站在另外一个角度思考一下,如果我特意去处理每一个差评。
尽可能的满足不满意的客户的要求,协商删除,让我的差评尽可能少一些。就会比同行多一些优势。
4、售后承诺,售后服务,物流体系:如果我很想购买你的产品,这个时候我就会去看一下你有什么承诺,售后服务是什么,用什么物流公司。
比如你虽然有很好的承诺,但是页面上并没有写的很清楚,我就会犹豫。或者我得去旺旺问你才知道。售后是什么?多少天还能退货?拆过的行不行?买家很在意,请给他们把担心用最简单清晰的方法呈现出来。
用什么物流,其实很关键。虽然现在申通圆通是大部分买家的选择,但假设,我就喜欢圆通,而你默认是发申通,圆通要我加钱。那我就跑掉了。因为这是对我苛刻的要求。
5、产品的属性:如果你卖的是一款豆浆机,客户就会很在意你的属性了,比如能不能打水果汁?能不能过滤掉水果渣?有没有其他惊喜?
如果你的产品具备这样的功能,但是你只是不断的描述你的质量,售后,或者其他东西,但是却忽略了少数客户想要的功能。转化率一样会偏低。
6、产品的质量:产品质量每个人都在意,不管是一双鞋子,还是一件衣服。
我花100块钱买你的,你就要给我100块钱的质量,或者超过100块钱的质量。
如果达不到,我可能就不会购买。如何用图片或者文字来表达清楚,让客户放心非常关键。
7、产品的图片:产品图片其实很讲究,如果你卖玉镯,你拍的是产品的图片和你拍的是产品旁边加了背景的图片效果是不同的。
如果你在玉镯的旁边什么都不放可能没什么,但是如果你在产品的旁边放一块价值几万的贵重产品,就显得你的产品也是多么贵重。客户的感官就会不同。有细节图和没有细节图也完全不一样。
8、客服的销售技巧和专业知识程度:客服如果不培训专业知识就上岗,我想很多客户都会立刻。
连一个产品简单的问题你回答不上,怎么相信你家的产品呢?怎么放心你们的售后呢?客服要比老板更懂产品知识,因为客服就是销售,是影响转化率非常重要的一环。
9、其他因素:其他因素其实有很多,每一种产品可能都不一样,不能一概而论。
但是只有我们卖家最清楚还缺什么需要表现的地方。一个宝贝好不好卖,因素确实有很多,但是如果把客户比较在意的这几项做到极致。
我想你的转化率都会高于大部分同行。转化率高了,综合排名才能上升,流量才会持续上涨。才有资格去争排名。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
耳机坏了可以去专业的音频设备维修店或者耳机品牌授权维修点进行维修。 此外,如果是在网上购买的耳机,也可以联系卖家或厂家获取维修支持。一些品牌的耳机也可以自行拆解修理,但需要注意修理时的安全和正规性。如果自己动手修理,需要具备一定的电子和机械知识,并且需要购买合格的工具和零件,否则可能会对耳机造成更大的损害。
淘宝元旦是有活动的。 淘宝元旦是有活动的,就是淘宝双旦节活动,但相较于双十二来讲满减幅度却大了不少,分别为满300元减30元,满500元减50元。主要品类有大快消、服饰、美家(家居家纺)、消费电子(生活电器、3C数码)、天猫国际等。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
1、首先进入到淘宝卖家的界面后,找到【客户服务】里面可以看到有【店铺升级】的一个选项。 2、点击【店铺升级】后需要检测店是否符合升级的要求了,这里是系统自动进行检测的,因此,只需要等待检测结果就好了。 3、界面显示检测通过之后,点【同意并继续】可以看到一个付款条约的界面。
不一定,排名搜索有时候不一定反映真实的信息。买东西不要一味地看销售记录或者信誉高低,那些东西都可以作假刷出来,要看其他买家对商品的评价还有就是卖家的中差评的原因和解释,你就能大题判断这个卖家是否诚信了。另外,建议选择参加了消费者保障服务的店铺。
1.卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。 2.卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。 3.买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。
千牛分流的好处是有效提升客户服务效率、简化业务管理流程、提高工作效率和工作质量、降低客户的投诉率。 1.有效提升客户服务效率:通过千牛分流,卖家可以将不同类型的客户咨询、订单等信息进行分类和分派,便于快速响应和处理。 2.简化业务管理流程:卖家只需专注于处理相关信息即可,不必再花费大量时间进行分类、筛选和管理。 3.提高工作效率和工作质量:千牛分流可以为卖家提供一些效率工具。
拼多多货款限制一般是30天。 拼多多资金限制一般是30天。拼多多会依据双方签署的拼多多平台合作协议及平台发布规则,限制贵点账号部分资金提现,限制金额为虚假交易订单货款总额。
淘宝试用申请成功的方式有试客、付邮试用、收藏试用品。 1、试客:亲自领取试用装更为划算和安心。 2、付邮试用:只需支付邮费,即可免费领取。 3、收藏试用品:收藏试用品会增加申请成功概率,这是天猫试用中心官方和参加免费试用活动的卖家反复强调的。
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