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一、淘宝追评只能追评一次吗?
淘宝追评只能追评一次。
淘宝追评只有一次,商品交易成功后可以评价一次,之后的180天内有追加评价入口。如果第一次评价是中差评,且已被删除的话,则不再有追加评价的入口。
二、淘宝追评可以隐藏吗?
淘宝追评是可以隐藏的。
淘宝追评是可以隐藏的,但是淘宝追加评价隐藏别人是能看到的。对方能看到你的评价内容,但是看不到你的完整用户名。以淘宝为例,淘宝追加评价隐藏别人是能看到的。
三、怎样获得更多好评?
1、客服直接影响买家的评价。
我们要做好客服的培训,客服本身流动性过大,不专业、响应慢,都容易引起客户的不满,给出差评,严重影响询单转化率。
首先,“小姐姐”、“亲”、“小仙女”这些称呼买家已经听到麻木了,称呼要是当下流行的,有特色的,给自己店铺起粉丝名字,就是很好的一个切入点。
一是直接将顾客划为共同与店铺成长的一员,二是,显得店铺拥有一定规模和粉丝群体。
同时整理好店铺常遇见的提问成文档,能大大提升响应时间。千万不要出现无人解答的尴尬局面。
对于客户的售后问题,我们的客服也要及时跟客户沟通和跟进,有问题要及时解决掉,不要拖延。
2、化被动为主动,提醒买家签收。
买家往往是在收到快递短信或者电话,才知道宝贝已经到了收货地址。这里有个小技巧,主动短信提醒顾客,宝贝正在配送中。
再添加上评价有礼(记得加上跳转链接)或者店内新品活动,不仅能够大大提升有效评价,还能再度引流回到店铺。
3、超出预期的小惊喜。
商家往往会将赠品写在详情页上的,以此增加宝贝吸引力。惊喜说出来后,能带来的喜悦感会打个折扣,收到时,并不感觉意外了。
所以有条件的话,随包裹送出没有提及到的小赠品。这个赠品不要求多大价值,成本价不用很高。据调查,如果有赠送小惊喜的好评度不会太低。
4、包裹内附真诚的感谢信或者精美的卡片。
包裹送到顾客的手上,或多或少会有一些破损,或者打开后顾客对宝贝不是很满意,那么可以在寄送产品的时候,给买家顺便寄一封感谢信。
用真诚的表述,或者采用煽情的文字表达感谢(让顾客感到真诚和努力),也阐述店铺成立的故事(增加店铺可信度和顾客参与感)等等内容。
虽然说只是一些小细节,可是对于客户来说,好感度多多少少会有效果。但是也要注意,商品的质量不能太差。如果太差,什么也拯救不了。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
在拼多多APP上查询:打开拼多多APP,进入“我的”页面,找到“订单管理”选项,点击进入,即可看到所有已购买的订单。在订单详情页,可以查看该订单的退货退款状态、退款金额、退款原因等信息。 联系商家客服咨询:如果在拼多多APP上没有找到相关的退货退款信息,或者有其他疑问,可以直接联系商家客服进行咨询。通过拼多多APP的“客服在线”功能,可以与商家客服进行实时沟通,询问退货退款的进度和相关问题。
商品的曝光和排名并不是挂得越久就会越高。 闲鱼的商品曝光和排名是根据多个因素综合评估的,在很大程度上取决于以下几个关键因素:信息完整度、价格合理性、信用评。 1.信息完整度:商品信息的完整度对曝光和排名非常重要。 2.价格合理性:商品的定价也会对曝光和排名产生影响。如果价格过高,对曝光和成交可能会有不利影响。 3.信用评级:在闲鱼上买家和卖家有着个人信用评级。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝需要准入的类目有食品、保健品、药品类、美容、化妆品类、母婴用品、儿童玩具类、珠宝、钟表、贵金属类、电子产品、家用电器类、手机、数码类、汽车、摩托车及配件类、医疗器械、健康用品类、特殊装备、军警用品类、商业、工业用品类、武器、弹药类、游戏、赌博类、成人用品类、农药、化肥类、身份证、银行卡等涉及个人信息类。 1.食品、保健品、药品类。 2.美容、化妆品类。 3.母婴用品、儿童玩具类。
拼多多截流是指在拼多多平台上的商品在销售过程中,当消费者购买某一款商品导致其热度和访问量(也就是PV)突然上升时,平台会自动截流,从而避免商品被抢购一空,保护平台服务器和商家的利益。 截流的实现方式为,当某一款商品热度和访问量突然升高时,拼多多平台会自动限制该商品的访问和购买数量,在一定时间内将商品的曝光量和访问量限制在可控范围内,从而避免因访问量过大而导致平台服务器崩溃。
淘宝宝贝上传图片有必要加水印。 宝贝图片加水印是用来防止别人盗取自家店铺宝贝图片以及起到一定的宣传作用的一种手段。宝贝图片加水印是需要一定技巧的,做得好还能提高商品图片的美观,也能显示店铺的档次。不过水印的运用是有学问的,它的功能除了防盗之外,作为一个视觉元素,美观和适合也很重要。
1.登录淘宝账号:使用您的淘宝账号和密码登录到淘宝网站。 2.进入个人中心:在页面右上方,您可以看到一个"我的淘宝"的选项,将鼠标悬停在上面并点击,然后选择"个人中心"。 3.进入实名认证页面:在个人中心页面,找到并点击"账号设置",然后选择"实名认证"。
1.卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。 2.卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。 3.买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。
没有发货可以退款。 一般商品均可以天无理由退货,没发货的情况下与商家协商无需发货退款。消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单,均可以秒退款。天猫商品的未发货秒退款服务还会升级至不限金额。
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