作为淘宝客服需要学会哪些必备技能

礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点，礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实，只有满足这四点，才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明，为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易，底单证明是必不可少的申诉凭证。

淘宝一件代发可以开直通车。 做一件代发的卖家能开直通车，不过大家也要自己看情况适不适合开，如果产品的利润不高，那么 建议大家还是不开的好，以免出现亏损严重的情况。

淘宝618划算。 淘宝母婴节是针对母婴类目的活动，而淘宝618大促却是针对所有的品类，在活动规模和优惠力度方面，都是618更胜一筹。但是淘宝母婴节活动比较专一，对于有购物需求的用户来说，依然是不可错过的机会。

如今随着电商行业高速发展，礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本，作为电商老运营，在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜，能帮助我们节省哪些成本？

淘宝售后体验金指的是淘宝商家用来给用户平台的体验的虚拟物品。 淘宝售后体会金是由淘宝商家赠给用户进行平台的体会而选用，自身通常难以提现，只是作为一种虚拟物品。淘宝商家一定要重视淘宝售后体验，如果淘宝售后体验低就要将其提上上去，如果淘宝售后体验低肯定会影响店铺的信誉，那这样店铺的销量就会受到影响。

淘宝店铺的退货是否需要支付运费主要取决于商家的退货政策以及买家退货的原因。 1. 商家政策：商家可以自行设定退货政策，包括是否退还运费。 2. 商品质量问题：如果买家要求退货是因为产品存在质量问题，通常情况下商家会承担运费。 3. 买家原因：如果买家要求退货是因为个人原因，比如不喜欢、尺寸不合适等非质量问题，商家通常可以要求买家承担退货运费。

淘气值是阿里巴巴集团阿里会员等级划分的依据，淘气值1000分是个分界点，1000分以下属于普通会员，1000分以上是超级会员，占比仅3%。 淘气值是动态变化的，它的分值是根据最近12个月的消费行为表现计算出来的，每月8日是淘气值更新的日子。

(1) 登录淘宝账号并进入卖家中心。 (2) 在卖家中心页面中找到“直通车”选项并点击。 (3) 进入直通车管理页面后，找到要修改名称的计划，并且点击计划名称旁边的“编辑”按钮。

拼多多申请售后的注意事项有购买前要了解商品的属性、有问题主动和商家协商、无法与商家沟通拨打12315法律途径维权。 1、购买前了解商品属性。 2、主动与商家协商。 3、如果无法与商家沟通，可以拨打12315通过法律途径维权。

淘宝卖消字号产品只需要有普通的经营许可证，卫生许可证即可申请。 申报的话：消字号产品的申报程序是由申报单位向所在地的省级卫生行政部门提出申请，经省级卫生行政部门审批即可。 另外，消字号产品是一定要有备案的。