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一、极速退款有什么条件?
极速退款的条件是需要购物行为记录良好的淘宝会员账号。
适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。淘宝会根据实际情况综合评估和会员等级,给淘宝会员提供300-1200元的“极速退款”额度,后续还会根据消费者的网购行为进行评估并适时调整。
若累计退款金额在平台的授信额度之内,买家可以无限次的享受极速退款服务。
若申请退款超过额度,待前笔退款订单过程全部结束之后,“退款”额度恢复继续使用。
二、如何降低品质退款率:
1、客服态度
淘宝客服一定要学会很好的引导客户,解释产品的专业知识,这样在一定程度上能够给消费者好的印象,从而觉得这个商品就是好的感觉。
2、加强质量检验
商品的质量肯定是根本,产品质量出现问题造成退款是没有任何话说的。只有商品质量过关了,取得消费者们的信赖,这才是最重要的。
3、宝贝描述要标准
最好做和产品相关的描述,不能夸大。而且在宝贝主图应用上,要注意有放大功能,而且最好有细节图,数据表明:有宝贝细节图的,店铺人工介入退款率比全网平均低50%左右。
4、客服不要乱承诺
在购物过程中,如果买家不满意,那么客服就不能乱给消费者什么承诺,很多时候是卖家给予的承诺太多造成的。
5、发货的时候核对好
在发货的过程,商家们一定要仔细检查一遍,千万不要错发,漏发,要经过精心的核对这样退款率也会相对的减少。
6、物流要把关
在物流方面,商家也要注意一下,不能因为物流过程导致产品发生问题,从而造成退款。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
1、卖家可以投诉买家不合理评价,或者举报买家评价是恶意,在淘宝核实后,会删除买家的评价的。 2、评价在宝贝页面显示的时间只有180天,而不是长期存在的,所以中差评在生效以后,在宝贝页面显示满180天,就会被下架,只能在卖家评价信誉页面那里查找了。
淘宝降权一般是在1-30内恢复正常。 被降权的淘宝号根据违规类型采取不同的降权时长。其中被降权的商品一般在24小时后恢复;虚假销量、信用宝贝,换宝贝等在30天后恢复;广告商品、错放类目和属性、标题滥用关键词等行为在修改后最早可以在5天之内恢复。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
亚马逊站内广告主要分为三种类型: Sponsored Products(SP,付费产品广告)、Headline Search Ads(HSA,头条搜索广告)以及Product Display Ads(PDA,产品展示广告)。
千牛发不了图片是因为网络问题、图片格式不符合、没有联网。 1、网络有问题,关掉页面重启下看看能不能解决。 2、图片的大小、尺寸、格式不符合,比如图片大小超出限制、图片格式不对等,可以看下尺寸格式方面有没有出错。 3、手机流量不够用,或者上网没有联网。
店铺名不得超过50个字符。 店铺名不得包含空格等异型符号。店铺名不得与已经开通的店铺名称重复,如两个店铺同时申请同一店铺名的,则依照申请在先原则审批开通店铺,未通过审批的店铺需更换其他店铺名重新提交申请。
淘宝情人节活动力度大。 与平时销售的价格对比,淘宝情人节很多商品都会降价促销。如果加上平台和商家给予的优惠券和购物津贴,那么最终成交的价格都是非常低的。 淘宝情人节商家会将商品的价格折扣做的非常的低,淘宝平台也会推出一些跨店满减的购物津贴。
淘宝直播一般违规不计次是指在淘宝直播中出现一些轻微的违规行为,如言语不当、展示违禁物品等,淘宝不会进行处罚,也不会计入该账号的违规次数之列。 因此,一些轻微的违规行为的处理,采取了不扣分、不封号的方式,以警示下一次不要再犯同样的错误。这一做法也是为了保证一定的用户体验和平台流量,同时也鼓励商家认真对待自己的业务,提高其服务质量。不过,对于一些严重的违规行为,淘宝会按照规定进行相应的惩罚。
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