sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以
一、拼多多人工客服是24小时在线吗?
拼多多人工客服是24小时在线。
拼多多的客服不是24小时都在线的,不管是线上的客服,还是电话客服,都不是24h随时待命的。
所以平时大家联系的时候需要注意一下时间,并且尽量避免高峰段去咨询客户,因为在高峰段咨询客服回复会比较久。
二、拼多多常见问答是什么?
1、处理退款问题,拼多多客服最常遇到的就是买家申请仅退款,或是因质量问题申请退货。
如果买家申请仅退款一定要驳回,如果对方依然申请仅退款,那就自主申请平台介入,要准备好截图、快递单等凭证。
买家申请退货时选了质量问题,会提升店铺的品质退款率的,所以在与买家沟通时一定要引导好。
2、处理发货问题。客服需要了解发货时间和物流信息。
如果买家是问你什么时候发货的话,你就告诉对方“小店已经在加紧时间发货了,一定会在48小时内发出的,请谅解”,不要引起消费者的反感就可以了。
3、拼多多客户回复问题。拼多多在回复这块抓得还是比较严的,主要考察就是拼多多回复率。
客服回复率分为5分钟/15分钟/1小时回复率,拼多多回复率过低的话拼多多商家是无法报活动的,而且还有可能会让店铺受到二级处罚,这样对店铺的流量和销量都有不小的影响。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
天猫违规处罚的计分周期是每个自然年。 在天猫上开店,一定要遵守平台的规则,因为天猫违规扣分将在每个自然年的年终(每年12月31日)被统一清零。一般违规扣分每累计12分,将被处以店铺屏蔽、限制发布商品并公示警告12天。严重违规扣分达到或超过48分时,将被处永久封号。
淘宝直播被封是因为主播换人、空播、联系方式、装修质量差、主播具有违规行为。 1、主播换人的情况,面临的处罚是会被永久封号。 2、空播的情况面临的处罚是降权和封号7到30天。 3、直播的过程中不能出现QQ、wx、手机号码、二维码(包括淘宝系任何二维码)等链接或者字眼,是不被允许的操作。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
因为标题可以让买家与店铺产生连接、可以收获流量、是自然搜索流量的依据等。 1、让买家通过搜索关键词发现并点击你的宝贝,一个卖家是通过一个关键词才能与你店铺产生连接。 2、一个好的标题每天可以获得几百的免费搜索流量,这个对于小卖家来说是非常不错的引流方式。 3、商品标题是自然搜索流量的一个重要依据。
抖音uid指的是用户身份证明。 抖音账号uid和抖音的ID号类似,UID是用户身份证明(User Identification)的缩写,UID用户在抖音注册会员后,系统会自动的给你一个UID的数值,作用就是证明身份。
进驻拼多多需要的条件有身份证原件、个人账户、企业三证、营业执照、银行开户许可证、质检报告、商标注册证、授权书。 1、个人店铺:身份证原件、近期半身照、个人账户。 2、普通店铺:企业三证+银行开户许可证。 3、企业店铺:个人身份证+营业执照(三证合一)+银行开户许可证。
直通车推广图设计技巧是图片要清晰简洁、提炼宝贝卖点和挖掘顾客需求、确保信息真实、适当添加品牌信息产品特点或折扣信息。 1、图片要清晰简洁,注意差异化。 2、提炼宝贝卖点和挖掘顾客需求。 3、确保信息真实。
微信二维码的有效期是有限的。 微信会为每一个生成的二维码设置定期的有效期,通常为30秒到2分钟之间,具体时间取决于微信服务器的运行情况。如果您用的是微信官方提供的二维码生成工具,那么您可以放心使用,因为微信会自动管理二维码的有效期。如果您使用第三方生成的二维码,那么就需要注意一下二维码的有效期了。
拼多多客服专用券别人不能领。 因为客服专用券是仅在客服聊天专属发放的店铺优惠券。拼多多平台上面不仅会推出一些优惠活动,平时也会发放一些优惠券,有一些店铺来说还会专门设置一些单独的优惠券,比如说客服专用券等,客服专用券是别人不能领用的。
联系
我们
扫一扫
添加客服微信
官方
微信
扫一扫
关注微信公众号
返回
顶部
sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以