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一、京东店铺动态评分影响因素有哪些?
1、商品质量满意度:考核维度:评价。不可控制部分是恶意评价,一个可能来自对手,另一个可能来自不可控制消费者。
技巧推荐:引导评价,需要商家建议回访机制,因为京东的自动确认收货是20天,那么就可以按20天往前收集没有评价的顾客,进行电话回访,电话当中进行好评引导。
2、服务态度满意度:考核维度:咚咚客服。回复的速度,产品介绍的详尽性等,有时候一对多难免会不及时。
技巧推荐:设置好自动回复,因为要考虑响应时间40S的考核,所以自动回复既可以提升响应速度又可以在咨询客户多的时候给客服有个40S的缓冲时间;积极解决客户存在的问题。
当你很好的解决客户的问题时,客户的满意度是呈上升线的;商家可以自己用小号去咨询问。
3、退换货处理满意度:考核维度:售后。这是一个存在感较差的考核指标,因为很多时候客户都没有去评价,都是系统到时间到期未选择,成了漏网之鱼。
二、京东店铺多久有动态评分?
1、评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时。
2、店铺半年内评分计算规则:(店铺得分-同行业平均分)/(同行业店铺最高分-同行业平均分)。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
天猫新店正常运营三个月及以上可以申请增加类目。 店铺正常在上线后,正常运营三个月及以上,即可申请添加类目。但是注意所添加的类目与目前所经营的类目是在一个大类下。并不是符合在一个经营大类下就能成功添加类目了,跟刚申请入驻开店一样,要看要申请添加的这个类目目前是否饱和、专营店专卖店是否已暂停接受入驻。
直通车无折扣就是这个时间点不投放。 直通车折扣就是对你关键词和定向出价的百分比,比如你出价一元,这里设置10点的时候是80%,那就是10点钟的时候的关键词和定向出价相当于1*80%=0.8元。 可根据店铺的实际情况及人群提点设置折扣。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
京喜拼拼不是团长成团的,因为京喜团长可以自己成团。 京喜拼拼不是团长成团的,京喜团长也是可以自己成团的,但是会需要满足一定的要求才行,并且陈抟长还能享受到一定的好处,卖家需要进行了解。
同城速配和京东快递的区别在于服务范围不同、服务方式不同、快递速度不同。 1、服务范围:同城速配一般只在城市范围内提供配送服务,而京东快递服务范围更广泛,覆盖全国。 2、服务方式:同城速配主要用小面包车或摩托车进行配送。 3、快递速度:同城速配一般会在同城快递中具有较快的配送速度,可提供1-2小时达、次晨达等快速配送服务。
买家好评率90%以下算低。 一般也都是在90%以上的,如果太低的话,买家也不太会选择这家店铺了,肯定觉得非常不靠谱,所以卖家在开店的过程中,一定要注意控制店铺的好评率。淘宝店铺提升好评率,需要从卖家和买家方面共同努力才行。
淘宝新店引流的措施是宝贝标题、描述、关键词的优化、活动策划、宝贝图片、视频的优化、主题搭配、提供优质服务。 1.宝贝标题、描述、关键词的优化:通过优化宝贝标题、描述、关键词等相关信息。 2.活动策划:开展促销活动、满减优惠、赠品活动、新品上市等活动。 3.宝贝图片、视频的优化:通过拍摄高质量的宝贝图片和视频,提高宝贝的美观程度和可信度。
一般违规:系统排查到店铺存在异常的订单,会提示清洗或者申诉。 第1、2次违规,且笔数不超过96笔: 1)扣0分。 2)会删除相应违规订单的销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。
1、负责天猫官方店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量;负责网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。 2、需要将不同产品做好分类,运营者应当对自家店铺产品的优缺点进行深入了解,只有这样,才能更好地规划产品运营。
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