sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以
一、拼多多虚拟商品可以退款吗?
拼多多虚拟商品不可以退款。
拼多多虚拟物品一般是不能退款的,因为像充值类的产品,是立即到账的,没有办法退款的。
如果用户坚持要退款可以联系本店客服,协商退款,如果还没有点击支付,订单只是在待付款界面,是可以直接退款的,建议用户谨慎下单。
二、怎么处理差评?
1、质量问题
商家遇到这个问题的时候,第一时间就是先给买家道歉,并且承担相对的解决问题的后续,首先可以免费给用户退换货给赔偿金。
或者直接给买家补发一件没有问题的商品,这个还是需要先和买家具体沟通才能决定的。
2、描述不同
如果买家因为产品和描述不符合而给差评的话,最好先了解清楚买家认为得哪里出现导致描述不符的情况,最好解释,如果可以可以让买家选择退货。
3、服务态度
客服的态度是很多引起差评的关键点,也是很常见的现象,首先我们需要给买家诚恳的道歉,需要和买家好好沟通,最后可以给予店铺小礼物或者优惠券等。
4、商品被损坏
如果商品是在运输途中被损坏的,在收到货后买家的东西出现了差错,买家如果直接给了差评,我们需要在第一时间就给买家解释这个情况,并且道歉,一度智信建议最好退回货物并且承担快递费用。
5、物流问题
会有些买家因为物流发货的时间直接给差评的,这时候我们最好安抚好顾客,顾客催发货一定要及时回复,物流这个是不可控的因素,我们只能安抚。还有我们一定要尽快给买家发货。
6、不喜欢
如果是收到货后不喜欢,这个就是不可控的因素了,我们尽量是保持好、好的态度和卖家沟通,找到解决方式。
7、恶意中差评
遇见这种情况,我们是可以申诉的,最好要有沟通,最好现在平台沟通,不行就打电话沟通,当然电话沟通的时间是很重要的。
不能太早或者太晚,当然我们可以通过补偿来解决问题,毕竟对于店铺的话评价是很重要的。
正常情况下店铺都会收到差评的,而这些差评也会反映出我们店铺出现的问题,所以在出现差评的,时候,商家一定要根据具体差评解决问题。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
直通车的关键词和标题包括了直通车选词,往往可以用组合标题的词,直通车里表现好的词,可以考虑放进自然搜索标题。直通车推广用组合标题的词,相关性会更好,质量分更高后期更容易提升。 因为直通车质量分里面有一个维度叫做“相关性”,尤其是其中的“文本相关性”,就是推广的关键词和宝贝搜索标题之间的契合度。
天猫免费流量的入口比较多:流量大的入口是手淘搜索,手淘首页,这两个是最主要的,也是流量最大的入口。 其次还有手淘淘金币、淘内免费其他、手淘天天特卖、流量宝、手淘其他店铺商品详情、猫客搜索、手淘旺信、手淘问大家等入口。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
一般来说,拼多多的春节优惠活动和送菜服务会在春节期间进行,但具体送菜停运时间需要根据拼多多官方的通知和规定来确定。 根据往年的情况,拼多多通常会在春节前开展一系列的活动,包括年货节、春节红包等,同时也会推出春节送菜服务等优惠活动。但是,在春节期间,由于物流、人员等因素的影响,送货时间可能会延长,而某些地区的送货服务有可能会全部停运。
1、登录淘宝卖家后台:作为淘宝商家,首先需要登录淘宝的卖家后台。在卖家后台中,找到“双十一报名”入口。 2、填写报名信息:在报名页面中,填写相关的店铺信息,包括店铺名称、主营类目、店铺等级等。此外,还需要上传店铺的经营证照、品牌授权等相关材料。 3、提交审核:填写完报名信息后,点击提交按钮进行审核。淘宝会对商家提交的资料进行审核,确保参与双十一活动的商家具备一定的经营能力和合法经营资质。
进驻拼多多需要的条件有身份证原件、个人账户、企业三证、营业执照、银行开户许可证、质检报告、商标注册证、授权书。 1、个人店铺:身份证原件、近期半身照、个人账户。 2、普通店铺:企业三证+银行开户许可证。 3、企业店铺:个人身份证+营业执照(三证合一)+银行开户许可证。
多多买菜并没有客服。 多多买菜只有申请退款的路径,没有客服对接,要退货必须通过团长。在多多买菜,买家和团长都可以发起售后。所有售后申请,都需要平台审核。平台会根据实际情况,判定退货/退款/驳回。如果遇到一些无法核实的场景,平台会联系服务站、仓库进行核实。
跨境电商运营主要做市场调研、产品选品、渠道开拓、资质申请、运营管理、营销推广、数据分析。 1.市场调研:了解海外市场的特点、消费者需求、竞争格局等,制定适合的运营策略。 2.产品选品:根据当地市场的需求、特点和自身资源,选择适合的产品,包括国外进口和国内自采。 3.渠道开拓:建立跨境电商平台账号,通过物流公司或第三方平台开拓海外销售渠道。
拼多多客服专用券别人不能领。 因为客服专用券是仅在客服聊天专属发放的店铺优惠券。拼多多平台上面不仅会推出一些优惠活动,平时也会发放一些优惠券,有一些店铺来说还会专门设置一些单独的优惠券,比如说客服专用券等,客服专用券是别人不能领用的。
联系
我们
扫一扫
添加客服微信
官方
微信
扫一扫
关注微信公众号
返回
顶部
sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以