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一、千牛客服分流是均分吗?
千牛客服分流不是均分的。
千牛客服分流不均和千牛的在线时长、接待时段、客服分流权重有关系。
千牛客服分流功能是非常好用的,尤其对于有一定规模的店铺更是如此,能够有效的提高客户接待水平,提升客户体验。
二、千牛客服分流不均分的具体原因是什么?
1、在线时长
其他一致的情况下,在线时长越长,分配到的人也越多,这里需要注意一个点,如果店铺开启了手机分流,允许客服在手机千牛接待,在子账号后台的“在线时长”版块暂时不包含手机千牛的在线时长;
2、接待时段
咨询有高峰期和低谷期,同样是在线一个小时,接待量不能直接对比。例如:早上7:00-8:00在线和晚上7:00-8:00在线,能收到的接待量肯定是有区别的;
3、客服分流权重
原则上权重越大,分配的买家越多。比如A客服权重是300,B客服是100,两人同时上班,同时下班,A接待的买家会比B客服接待的多。
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品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝的虚拟单指的是不发实物虚拟商品的订单。 淘宝的虚拟单指的是不发实物虚拟商品的订单,如话费充值等,虚拟单订单状态为卖家已发货,自动发货商品1天后系统会自动确认收货;虚拟物品3天后系统会自动确认。
(1)出现sku作弊预警 卖家要按照sku的作弊规则,确认具体的违规sku。样品不存在的sku(如其他、联系客服、定金勿拍等),配件,批发商品等,编辑修改或是删除违规sku。 (2)出现滥发信息违规提醒 滥发信息通常就是因为出现了违规词。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝店铺加运费有影响,很多消费者看到有运费就会犹豫,所以商家在设置运费的时候,需要有技巧的设置。 商品运费的计算方式,分为:按件数、重量、体积进行计算;如商品按重量或按体积进行计算,需要在商品的发布页面将“运费模板“属性中的重量或体积信息填写完整。
在精选联盟商品页面。 开通商品橱窗功能后,来到你的个人页面,点商品橱窗,点击添加商品,来到精选联盟商品页面。 根据你自己的账号定位,搜索合适的产品类型,比如你是服装账号,主打卖新奇女装,你可以直接在顶部的【搜索商品】中,直接搜索“女装”。这时候,出现了很多女装的商品,可以看到这里的综合排行榜。
在天猫优选直营中。 1.打开手机淘宝APP首页,点击页面顶部的搜索框。 2.在输入框输入“天猫优选”,然后点击右侧的【搜索】。 3.点击“天猫优选直营”右侧的【进入】,即可进入天猫优选。
淘宝客,是一种按成交计费的推广模式。 也指通过推广赚取收益的一类人,淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码。任何买家(包括您自己)经过您的推广(链接、个人网站,博客或者社区发的帖子)进入淘宝卖家店铺完成购买后,就可得到由卖家支付的佣金;简单说,淘宝客就是指帮助卖家推广商品并获取佣金的人。
正常来说审核时间是要3-7个工作日,节假日顺延。请耐心等待。但有时候很快,有时候十天半个月都下不来,这个也是常事。 品牌添加申请提交后,有的商家申请后台没有给通过。此时,提交的商品申请状态栏后会有“不通过原因”,认真解读该栏的信息。
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