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一、淘宝客服有什么要求?
1、打字速度快,客服的要求是打字速度 ,一般淘宝客服在打字速度上要求比较高,如果打字速度比较慢。
可以通过训练来提高打字速度做客服,店家会提供套专业的话术以及培训,所以只要能够提前备好话术,速度就不成问题了。
2、响应速度快,客服应该需要在工作时间一直待在电脑前面,一旦有顾客询问,就需要及时进行回复有事情耽误了,也需要在完成事情之后及时回复。
3、熟悉本店的宝贝,才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、服务态度良好,态度是非常重要的要求,因为购物是看不见人的表情的,不能确定顾客的情绪。因此要认真回应顾客的问题,运到有投诉时要尽可能保持礼貌。
5、具备相应的技能,客服除了要回复问题,同时也要有一定的推销能力,在顾客看中一件东西却不下单的时候,可以适时给予一些"东西质量好"之类的话术,促进顾客下单。
二、淘宝客服介入一般多久处理?
淘宝客服介入一般会在4个工作日(不包含周末,国家法定节假日)内介入审核凭证。
正常来说卖家收到商品就会同意退款,除非是影响商品的第二次销售或者是超过了退货时间。提交证据可以申请客服介入,客服介入后就能退款成功。所以大家有需要的话可以申请。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝详情图尺寸:淘宝手机端显示宽是750像素,尽量把高度控制在960像素左右,使之更符合买家们的屏幕尺寸。 大小:一张图片150-200KB之间比较好,有利于加载,提高浏览体验。另外,为了更好的展现产品,建议使用清晰、高质量的图片,并保持一定的像素密度,以避免在放大或缩小过程中出现失真等问题。
拍卖商品不可以提前结束。在竞拍周期内,出价后如果长时间没有其他人出价,拍卖也不会提前结束。要等到活动结束。 同时,还不可以对拍卖物品进行任何补充或修改,卖家只可以将物品卖给最高出价者。要遵守拍卖的统一规定。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
拼多多平台的传播优势主要有以下几个方面:强大的社交属性、低价策略、高频次的营销活动、优质的商品和服务、巨大的用户基数。 1.强大的社交属性:拼多多平台基于社交电商模式,这种社交属性增加了用户的互动性和社交粘性,有利于传播与推广。 2.低价策略:拼多多平台采用的是“拼团”形式,即多人拼团购买商品可以享受更低的价格,吸引了大量的消费者。 3.高频次的营销活动:拼多多平台经常进行各种吸引用户的营销活动。
快手有120个等级。 快手一共分为120个等级,想要提高等级,那就得刷礼物消费才行。快手等级前面提升容易,后面越来越难。升到33级总计要消费将近4.15万元人民币,所需的升级积分为:415017。一块钱在快手上可以兑换10个快币,人民币:快币=1:10。
抖音上投放30元付费推广是有一定效果的。 但前提是视频内容质量要高,紧贴生活或网络风向标。如果懂得营销,那花费肯定是有效果的。具体来说,如果视频被用户喜欢,花30元买的推荐量最终可能带来上万或几十万的推荐量,最终可能获得几百上千的点赞数。但大部分情况下,如果视频质量差,即使买了2500人的推荐量,由于停留时间、完播率、互动率等很差,最终的点赞数可能只有几个或十几个。
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