sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以
一、淘宝客服有什么要求?
1、打字速度快,客服的要求是打字速度 ,一般淘宝客服在打字速度上要求比较高,如果打字速度比较慢。
可以通过训练来提高打字速度做客服,店家会提供套专业的话术以及培训,所以只要能够提前备好话术,速度就不成问题了。
2、响应速度快,客服应该需要在工作时间一直待在电脑前面,一旦有顾客询问,就需要及时进行回复有事情耽误了,也需要在完成事情之后及时回复。
3、熟悉本店的宝贝,才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、服务态度良好,态度是非常重要的要求,因为购物是看不见人的表情的,不能确定顾客的情绪。因此要认真回应顾客的问题,运到有投诉时要尽可能保持礼貌。
5、具备相应的技能,客服除了要回复问题,同时也要有一定的推销能力,在顾客看中一件东西却不下单的时候,可以适时给予一些"东西质量好"之类的话术,促进顾客下单。
二、淘宝客服介入一般多久处理?
淘宝客服介入一般会在4个工作日(不包含周末,国家法定节假日)内介入审核凭证。
正常来说卖家收到商品就会同意退款,除非是影响商品的第二次销售或者是超过了退货时间。提交证据可以申请客服介入,客服介入后就能退款成功。所以大家有需要的话可以申请。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
京东放心购打标如果消费者出现退换修服务,京东快递支持全国103城市免费上门取件服务,有运费险保障,京东快递上门取件免收快递费。同时,京东优质消费者可享退货“闪电退款”服务。对商家而言,在商品详情页服务打标,为消费者提供购物无忧保障,对售后满意度、店铺评分、搜索排名提升有着重要价值。
如果淘宝店铺连续6周销量为0,则该淘宝店铺会被释放。 1.出售中的宝贝数量连续3周为0件,系统会发送旺旺及邮件提醒卖家“宝贝数量连续3周为0件,必须发布宝贝,否则您的店铺将有可能暂时释放”。 2.出售中的宝贝数量连续5周为0件,店铺会暂时释放。 3.出售中的宝贝数量连续6周为0件,店铺会彻底释放。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
精准投放是一种智能推广方式。 淘宝卖家设置好直通车周期预算和投放地域,系统会自动进行阶梯式优化提效,初期先获得一定点击量,等到稳定之后开始持续稳定提升ROI,坚持投放越久。
24小时内生效。 动态评分在买家评价后24小时左右生效,所以淘宝店动态评分的更新时间一般为24小时,实时动态评分每天更新。 不同的平台,会对动态评分有不同的要求与百分比限制。 淘宝动态评分是指淘宝上交易成功后,买家对产品购买、卖家服务态度、物流配送速度的评分。
1.亲,您好,欢迎光临xx店铺,全场x折疯抢,目前咨询量大,不能及时回复请您谅解,为节省您的时间,请自助购物,店内能拍的就是有货的,我们会尽快为您安排发货,谢谢! 2.亲,很高兴为您服务,由于现在咨询的人数有点多,亲回复下面数字进行自动查看,如有其他问题请旺旺留言,我会尽快回复您的,带来不便请谅解!
淘宝圣诞节会有货。 需要注意的是,由于圣诞节是西方的重要节日,一些进口商品可能会受到国际物流、海关等因素的影响,导致货源紧张或价格上涨。此外,一些热销商品在节日期间可能会出现断货的情况。因此,如果您想在淘宝购买圣诞节商品,建议提前关注您所需的商品,并尽早下单。同时,也可以多关注一些商家和平台的优惠活动,以获取更优惠的价格和更好的购物体验。
1、标题 店家在修改标题的时候要注意,宝贝的标题修改一定要避免修改幅度过大,通常来说不要超过5个字。 2、首图 修改宝贝的主图最保险的措施就是在其它四张主图里面选择更换,这样小幅度的修改会显得比较安全。
京东店铺被举报店铺是会受到惩罚的。 若商家违反京东商城相关协议及规则,京东有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向商家提供服务。处罚措施包括但不限于公示警告、商品下架、限制上架、店铺屏蔽、终止合作。
联系
我们
扫一扫
添加客服微信
官方
微信
扫一扫
关注微信公众号
返回
顶部
sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以