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一、淘宝kpi考核标准是什么?
(1)客服责任差评率:经售后接待,客户仍旧给予了一个差评的,评价管理专员鉴定为客服责任的差评,详见《售后客服责任鉴定标准》。
(2)中差评处理成功率:每天评价管理专员会更新差评处理表格,并且分配到相应客服处理,处理成功的做相应记录,处理不成功的组长需要早中晚不同时间段定期督促客服及时跟进处理完结。
(3)人均售后成本:每月财务部会核算各店铺的售后成本金额,以及汇总对应登记的实际售后人数,然后会核算出实际做出解决方案过的售后人均成本。
二、淘宝kpi是什么意思?
淘宝KPI是重要绩效指标。
是对店铺战略目标的进一步细化和发展。淘宝KPI战略目标是长期的、指导,而各个岗位的关键绩效指标内容丰富。根据岗位设置,重点考核当年工作业绩、具有可衡量性。
三、为什么要有淘宝kpi要求?
KPI来自于对公司战略目标的分解,KPI是对公司战略目标的进一步细化和发展。
公司战略目标是长期的、指导性的、概括性的,而各职位的关键绩效指标内容丰富,针对职位而设置。
着眼于考核当年的工作绩效、具有可衡量性。
因此,KPI是对真正驱动公司战略目标实现的具体因素的发掘,是公司战略对每个职位工作绩效要求的具体体现。
首先,作为公司战略目标的分解,KPI的制定有力地推动公司战略在各单位各部门得以执行;
其次,KPI为上下级对职位工作职责和关键绩效要求有了清晰的共识,确保各层各类人员努力方向的一致性;
第三,KPI为绩效管理提供了透明、客观、可衡量的基础;
第四,作为关键经营活动的绩效的反映,KPI帮助各职位员工集中精力处理对公司战略有最大驱动力的方面;
第五,通过定期计算和回顾KPI执行结果,管理人员能清晰了解经营领域中的关键绩效参数,并及时诊断存在的问题,采取行动予以改进。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
补单要补这么多单的原因是:维持单品数据、提高店铺和单品权重。 1、维持单品数据 单品的基础销量,基础评价,信誉,DSR评分等。这些能够辅助提升店铺转化率的强有力因素一定要前期做扎实。 2、提高店铺权重 店铺权重将影响单品权重,所以偶尔无规律的替换着补其他产品,提高动销率、稳定转化率、商家层级。
(1)其他用户比你更早上传了相同的视频。 (2)站外首发,被其他用户抢先发布到淘内。 (3)代理商一条视频铺几十款商品。 (4)达人/机构/服务商合作,合作方率先上传了相同视频。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
抖音企业号的坏处是有广告打扰、隐私泄露、质量不宜、名字不好改、发视频要审核、有审核不过的风险。 1.广告打扰:企业号会定期发布广告信息,可能会打扰用户的观看体验。 2.隐私泄漏:企业号可能会收集用户信息并将其用于推广目的。 3.质量不一:由于抖音企业号是开放的平台,不同的企业可以自行发布内容,质量参差不齐。
转化率低会直接影响到自然关键词排名。 淘宝系统就会默认你的产品不好,消费者不买,然后就会慢慢降低产品的排名展现。所以当转化率下降时,卖家需要找出原因对症下药,这样转化率才能逐渐回升。
淘宝有销量不显示是因为系统没收录、虚假交易、一般只抓取30天的月销量。 1、可能系统没有来得及更新收录的,需要等待,更新后会显示。 2、如果淘宝认定你的宝贝有虚假交易也会显示不出销量。 3、宝贝销售量一般是抓取的最近30天的月销量,近30天内没有销量则不显示。
一、店铺促销活动 店铺做好内部活动策划,就可以为店铺带来很多流量,其中常见的店铺促销活动有:抽奖,买家秀,投票,发放权益,优惠券,折扣,淘金币等。 二、报名官方活动 申报这些官方活动的话,可以在淘宝网上获得一个非常好的广告展示位,能够带来很好的流量。
抖音来客的作用是门店认领与信息管理、团购商品上架与管理、营销推广、短视频与直播推广、核销提现与经营数据展示。 1.门店认领与信息管理:商家可以在平台上认领自己的门店,并管理门店信息,包括地址、联系方式、营业时间等。 2.团购商品上架与管理:商家可以在抖音来客上发布团购商品、优惠套餐及代金券等,设置价格、优惠信息、库存等。 3.营销推广:营销推广工具,如优惠券、限时折扣等,吸引用户购买。
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