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一、淘宝kpi是什么意思?
淘宝KPI是重要绩效指标。
是对店铺战略目标的进一步细化和发展。淘宝KPI战略目标是长期的、指导,而各个岗位的关键绩效指标内容丰富。根据岗位设置,重点考核当年工作业绩、具有可衡量性。
二、考核内容是什么?
我们常见的淘宝客服有售前客服和售后客服。售前客服是在买家浏览产品的时候咨询一些产品相关知识时候出现的,而售后客服是我们在处理产品问题或是退款问题时候出现的。
收钱客服是客户直接接触的,它往往可以左右成交以及客单价。这也是淘宝卖家对售前客服的一种考核。售前客服也等同与销售,销售额是其考核的唯一项目。
服务得分、解决率得分、接待客户数占分这三大类。其中服务得分和解决率得分占比相同,接待客户数占分最低。
不论是售前客服和售后客服,考核标准都是相似的。售后客服的叫嚣贯彻多劳多得的原则,服务号,售后处理问题好,拿钱就多。如果被投诉率高的话,就会被扣分。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
买家要求开票的时候,那卖家要加相应的17个点以内的税,这是合理的。 如需要提供发票,则双方自行商定;适合用简易税率6%左右。天猫商户必须具备发票,大部分按增值税的17%税率计入价格之内。
淘宝全款预售指的是一次性结清预售款的商品。 淘宝全款预售便是一次性结清预售款的商品,没有定金一说。针对一般的预售款预售是淘宝的一种销售方式,实际的选购方式是:先按卖家设定的预付款占比付款预付款,再按卖家设定的预售时间段的规定付款余款,卖家送货,预售一周便是先交预付款,七天再交余款,卖家送货。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
首先,需要明确的是,淘宝作为一个交易平台,扮演着撮合买卖双方的角色,并非直接参与到具体的交易中。因此,淘宝并没有规定统一的赔偿上限。而是根据具体的纠纷情况和消费者权益保护原则进行处理。
购买商标支付尾款后,入驻天猫的授权书拿到之后就可以入驻天猫。 转让、购买的商标只要符合R标和TM标的不同类别天猫的要求,商家持有商标注册受理通知书或者商标注册证是可以申请入驻天猫的。但是在入驻的时候都需要同时提供转让证书,才可以入驻。
淘宝蓝海词计算公式:竞争度就是搜索的次数除以宝贝的数量。 蓝海词公式说明:如果竞争度越大的话,说明该关键词的竞争力相对来说要小很多。 这个属于大家想要寻找的蓝海词特征,而如果这个数值越小,那么说明竞争程度大,属于红海词行列。
淘宝免费试用15天免费试用是卖家做的活动,免费给您用的15天。 一般很难申请,因为是完全免费,而且卖家还给您包邮,一般商品质量都不错。但是免费获得,也要付出劳动的。建议仔细看看官方公布的规则,里面有相应的义务要求。比方你需要分享试用的体验。否则是有相应的处罚,大约是以后就不容易得到试用了。
淘宝的购物金必须等一年才能退。 如果天猫店购买款不能随时退还,需要在你充值一年后退还。户可在订单详情页发起“售后退款”,系统会自动计算且校验用户未使用本金并退回用户支付账户。
淘宝直通车计划是有权重的。 淘宝直通车计划中的关键词有权重,权重的高低与广告出现的位置和点击率等因素有关。淘宝直通车计划(即淘宝推广)涉及到广告投放和推广,其中广告展示的权重是由淘宝平台的算法决定的。
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