sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以
一、淘宝客服评价客服能看到吗?
淘宝客服评价客服能看到。
淘宝客服评价客服是能看到的,你的评价过了48小时之后,无论是谁都是可以看到的。对于淘宝客服来说,获得好评是他们服务的最终目的,所以都会想办法提升自己的服务能力。
二、淘宝客服的工作技巧是什么?
1、了解产品
首先客服要熟悉淘宝规则,对店铺产品有足够的了解,熟悉其特点和功能;
知道产品适合什么样的人群,当买家咨询产品时,能够根据买家自身需求来解决问题。
2、主动出击
当看到有买家加自己为好友的时候,应该主动先打招呼,主动询问买家有什么需要或者疑惑,给买家留下良好的第一印象。
当买家出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,客服可采用“二选一”的技巧。
例如,“请问您是要那件白色的上衣还是粉色的呢?”此种“二选其一”的问话技巧,其实就是你帮他拿主意,只要买家选中一个,就是下决心购买了。
3、优惠攻略
在大促活动时期,把店铺优惠及时传达于买家。当买家询问产品时,客服可推送产品优惠套餐,增加客单价。
当买家拍下宝贝后,赠送与产品相关的小礼物制造惊喜。
4、议价策略
当遇到买家讨价还价时,客服要扭转买家思路,与买家斗智斗勇。
5、饥饿营销
通常来说,人们越得不到或买不到的东西,就越想买。客服可利用这一心理,巧妙催促买家拍下宝贝。
6、订单催付
当遇到拍下宝贝却没有付款的买家,客服要把握催款时间,要态度亲切,用语得体。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
不显示好评原因可能有如下三点: 1、只单方面评价。如果只是买家给了好评而卖家没有给卖家评论,就不会显示好评。 2、双方完成好评时间太短,好评显示还没有更新。 3、系统到时未评价,自动给的好评不显示。
淘宝的淘信用增加会提高店铺权重。 淘信用是淘宝平台评估卖家综合信用的一种方式,包括卖家的经营历史、交易表现、客户服务等多个方面。当卖家的淘信用增加时,意味着卖家在淘宝平台上的综合表现较好,这样的卖家往往能够获得更多的曝光和流量支持,从而提高店铺的权重。因此,卖家可以通过提高商品质量、优化客户服务、积极处理交易纠纷等方式,增加自己的淘信用,进而提高店铺的权重和流量。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
一元秒杀规则是参加秒杀活动的商品库存数量有要求、没有达到条件平台取消活动资格、全部报名sku活动。 1、参加淘宝天天特价限时秒杀活动的商品,报名的库存数量是必须大于等于50件的。 2、如果价格出现异常导致没有达到前面的要求,淘宝平台会取消产品参加限时秒杀活动。 3、商品必须要全部报名sku活动。
不能增加权重。 淘宝追加评论店铺是不会增加权重的,也不会提高信誉,只能影响一下用户的成交量,淘宝是一个好评得一分,追评也算是一个用户评价的,所以是不会增加权重的。但淘宝写追评能够增加淘气值。
标题修改后,流量一般会在7点恢复。 因为修改主图标题之类的,淘宝等于重新计算你产品的权重,修改后七天内各方面的数据可以保持和以前一样,权重和以前一样;否则会减少。如果七天的数据比以前好,权重就是提升。
天猫聚划算活动一般都是1-3天。 正常情况下聚划算的活动时间在1-3天,大多数板块的时间是1天,所以商家在报名的时候,要仔细阅读活动的宣传页,这样才可以更好的把握活动时间。
1、淘宝助理 淘宝助理的基本功能包括备份店铺信息、上传新宝贝、设置宝贝模板、预定宝贝上架时间、上传宝贝图片等。 2、自动上下架的软件 使用这个软件可以帮助商家合理分布商品的上下架时间,调整每天上架货品的时间。
虚拟号码是消费者在下时选择的号码保护功能。 平台帮助消费者生成的虚拟电话号码。虚拟号码的订单和收货人地址的真实手机号码将被虚拟号码所取代。虚拟号码形式:11个主机号码+4位分机号(目前使用4位分机号,交易履约全过程使用15位虚拟号)。
联系
我们
扫一扫
添加客服微信
官方
微信
扫一扫
关注微信公众号
返回
顶部
sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以