sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以
一、天猫售后服务有哪些处理技巧?
1、问清楚售后类别
问清楚顾客售后的类别,一般顾客售后要么属于是商品不喜欢或者大小不合适,要退换货,要么属于是出现了质量问题。
首先一开始就要问清楚顾客的售后服务到底是属于不喜欢退货,还是属于用了一段时间出现质量问题,以便进入下一步。
2、退换要求
如果顾客要退换货,你就需要将退货的要求和规则发给顾客。比如,商品不能被弄脏,不能有使用痕迹,吊牌不能掉,以及一些配件都要到位等等。
这些你都需要发送给顾客,让顾客自行检查啊,并且告知顾客如果上述条件没有达到,会拒绝退换货。
3、质量问题
如果是在使用了一段时间之后,但是使用的时间相对来说比较短,你可以建议顾客退回,店铺退款,注意,这一点需要老板同意,而且商品在店铺的承诺退换期内。
如果商品在退换期外,但是确实是质量出了点问题,你可以咨询一下顾客看能不能退几块钱给顾客让顾客自己去修补一下,一般小问题顾客都会同意。
二、天猫售后服务是什么?
天猫售后服务指的是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
当发生售后时,客服可以使用一些语气词,这样会让彼此的沟通更加亲切,便于沟通,当然,我们也尽量让顾客自己对照退换货条例来判断商品是否适合退款,避免天猫客服通过顾客的照片来判断,以免引发争端。
三、天猫服务商是什么意思?
天猫服务商是指通过天猫资质审核,具有一定硬件和软件能力,可提供天猫店铺全部或部分的电商外包运营服务的第三方电商服务公司。
按照运营服务商的硬件能力、运营能力、服务质量、形成统一的等级标准划分,星级越高,标示服务商的硬件和软件能力越高。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
聚划算参聚险是由众安保险联合淘宝网“聚划算”专为聚划算卖家量身打造、用于替代保证金缴纳而推出的一款保险服务产品。参聚险包括卖家履约保证责任保险与聚划算平台责任保险。是一款可以享受由众安保险公司提供的先行垫付赔款的服务。
拼多多先用后付的好处是没有任何服务费,先用后付、自动扣款省时省力、资金周转。 1、收货商品可以先使用,满意再付款,且没有任何服务费。 2、订单发货15天后微信自动扣款,不需要再输入支付密码,省时省力。 3、给顾客有些许资金周转时间,可以先0元下单抢购,发工资再付款,满足了顾客消费需求。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝代运营是合法的。 代运营并没有受到限制,也并非是违法的,所以,想要找代运营或者是做代运营的商家是没有问题的,最关键是是如果这些代运营如果不靠谱那就涉及到了违法的部分,所以,本身来说只要代运营靠谱那就是合法的。
2022年天猫七夕节商品准入规则是遵循天猫商品价格管理规范、有竞争力、商品数量根据销售情况合理调配。 1、商品价格要求:商家应遵循《天猫商品价格管理规范》。 2、商品品质要求:报名商品品质须有竞争力。 3、商家可申报的活动商品数量会根据商家以往参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况等因素合理调配。
淘宝精准词是指对一件物品比较详细的描述词,也是宝贝属性词的一种。 精准关键词是指那些能够精准地描述宝贝特征或特点的词,能够突出宝贝的自身属性。 精准词多用于直通车进行精准投放然后匹配的词。可以为卖家带来精准流量和高转化的词。
商品价格:如果商品的价格较低,那么退货保费也会相应地较低。这是因为退货保费是根据商品的价格进行计算的,如果商品本身并不值很多钱,那么退货保费自然也不会太高。 快递费用:退货保费还包括了返程的快递费用,因此如果商品的体积较大或重量较重,那么退货保费可能会相应地较高。此外,如果买家选择了快递保价服务,那么退货保费中还会包含保价费用。
淘宝商品促销词有:新产品上市、火爆热卖、店主推荐、限时打折、满就送、节日特惠、特价、满就减、积分大放送、会员有礼、包邮,打折,折扣,免邮费,秒杀,优惠,全民疯抢,年中大促,天天特价,爆款,甩卖,热销产品等。
宝贝降权30天还能做。 如果淘宝单品虚假交易被抓,最好的做法其实是当时就应该下架宝贝,这样就不会影响全店排名。虽然宝贝降权30天还是可以继续做,但是分析利弊的话继续做还不如重新上架宝贝。
联系
我们
扫一扫
添加客服微信
官方
微信
扫一扫
关注微信公众号
返回
顶部
sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以