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一、京东当日揽件率是什么意思?
京东当日揽件率指的是当天揽件的数量。
如果揽件量越高,那么店铺的销量就越好。
运营京东店铺,很多数据是需要商家弄清楚并进行分析的,例如当日揽件率,这样才能更好的运营店铺,京东商家可以利用以上方法去提升揽收率,揽收率提升了,店铺的发展肯定不会差,店铺流量更不会低。
二、京东当日揽件率提升的方法有哪些?
1、京东客服咨询
风向标对于京东客服的考核主要是咚咚30秒应答率,纯小智接待算在305的应答率里面。其实我们最好在10S内回答消息,这样能减少客户流失率。
商家应该注重培训客服的接待技巧,把一些经常用到的话术都提前写好,也可以把这个当做客服的绩效考核,做的好的就奖励,做的不好有惩罚。
2、物流履约
店铺物流分数有两个衡量指标,商家当日揽收率和隔日达订单占比。分数低大多是由于以下几点原因:没货、爆单来不及发货、单量不稳定。建议最好把产品入云仓,或者使用顺丰,同时对仓储发货速度重视起来。
如果出现产品没货的情况,可以先给客户发赠品,把订单发货,然后填写赠品的物流。客户询问的话,就告诉他们商品物流耽搁了,稍等几天货就会送到。
3、售后服务
很多店铺是一个人包揽售前、售后、仓储等工作,导致售后问题处理不及时,或者服务时间过长,这都会降低售后服务的分数。
建议商家做好客服分工,将工作安排细化,专门安排只做售后的客服,提高售后的专业化,加快售后处理速度。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝活动尽量参加。 对于淘宝的活动能上就尽量上,尽管有些活动需要一些要求和门槛,但是我们也要尽量报名和参加,不过也需要考虑我们店铺的实际情况,考虑好我们参与活动后,流量增加、客服应答时间、发货速度等问题,以免活动结束后,因为前期准备不足造成我们店铺的评分下降,最后得不偿失。
淘宝号超标指的是卖家在一些可以查询买家信誉的网站上,查询做单买家的淘宝号基本信息。 它也是作为卖家判断买家号安全的一个重要参考因素。 正常以周平均率和好评率来衡量一个淘宝号的质量。 如果周平均率超过4点以上的买家号就不会要了,过高的周平均率有点风险了。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
首先,需要明确的是,淘宝店铺的佣金是根据商品的销售额来计算的。具体的佣金比例取决于卖家的店铺等级以及商品的类别。 淘宝的店铺等级分为五个级别,从低到高分别是:普通店铺、初级店铺、中级店铺、高级店铺和钻级店铺。不同的店铺等级对应着不同的佣金比例。一般来说,店铺等级越高,佣金比例就越低,卖家的利润就越高。
1、换主图:用新品的两张主图换掉老品的第四第五章主图,然后过一天把第四第五的主图往前移一位,就是第三第四的位置,以此类推。 2、详情页:先将新品的详情页贴加在老品的详情页后面,第二天开始慢慢删除老品的详情页,分5到6天删除。
1、可以提高产品人气权重从而获得更好的展现曝光。 2、收藏加购可以降低访客的流失率。 3、收藏加购能有效获取手淘首页流量。 客户加购收藏可以提高购物车转化率,对于排名也会有很大的帮助。
淘宝截流玩法的原理主要是卡同行的位置,让自己的产品排名排在同行的前面。 具体来说,就是找到要截流的商品,对其进行标题、主图详情页的简单处理,然后设置虚拟折扣。这样,就可以通过截流关键词,拦截同行的流量,让原本属于其他店铺的潜在顾客看到自己的产品,从而增加店铺流量和销售量。
淘宝已处理的评价在每年的12月31号底会消除。 如果是在年底前已经永久封号,则无法消除。如果存在严重违规的情况,被扣的分数在48分或48分以上,则不会消除。 如果卖家还处在被处罚的状态,淘宝已处理的评价也不会消除。
部分类目更改会导致销量权重清零,更改类目后,系统会把宝贝按新品计算,部分类目会限制互转,商品发布成功之后若没有错放类目不建议随意更换商品类目,以免造成不必要的降权或者处罚。 建议先做个测试再进行更改,不然稍微一改,之前积累的权重都会没有了。
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