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一、淘宝投诉卖家有什么影响?
淘宝投诉卖家,一旦投诉成立,卖家收到额处罚也很严厉,轻则删除商品、扣分,重则店铺降权或者直接清退。
如果短时间内有大量消费者投诉,那么店铺就会被降权或者屏蔽了。
在淘宝购物的过程中,遇到问题是比较常见的,建议消费者先与商家协商处理,如果对结果不满意,再去找官方投诉,这样效率会更高一些。
二、虚假发货投诉成立要赔偿多少?
要赔偿消费者商品成交金额的10%。
卖家主动与消费者协商处理投诉的,取消扣分,提高赔付给消费者的违约金,提高至商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元;
平台介入处理判定投诉成立的,取消扣分,除赔付消费者外,还需向平台支付同等金额的违约金。
情节严重的,如大量延迟发货的,还会采取扣A类6分、下架删除商品等措施。
大家电行业:原《淘宝网大家电行业管理规范》规定,违背发货时间承诺按照5%,最高100元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。
酷动城市场:原《“淘宝酷动城”市场管理规范》,规定,违背发货时间承诺按照10%,最高200元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。
虚假发货属于违背承诺的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障;
然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请第三方的介入,根据规定赔偿违约金。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
京东使用红包的规则是支持拆分使用、红包不开具发票、可以叠加使用、售后返还红包。 1、红包支持拆分使用,有效期内且未使用完的红包可以累积至下一次使用;超出有效期的红包,无法继续使用。 2、订单中红包抵扣的商品金额不开具发票。 3、红包(全渠道红包、渠道专享红包)可以与优惠券、京豆等其他优惠同时使用。
淘宝售罄率40%以上才算合理。 售罄率,是指一定时间段某种货品的销售占总进货的比例,是根据一批进货销售多少比例才能收回销售成本和费用的一个考核指标。以便于确定货品销售到何种程度可以进行折扣销售清仓处理的一个合理尺度。 售罄率=某段时间内的累计销售÷采购总数量x100%。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
销量多少开直通车合适是没有标准的,只要觉得销量基础还可以,还有评价不错就可以开通直通车了。 看一下你的行业,销量不用特别高,评价一定要好,这样开车才不会累,销量低,评价不好,产出比自然就会被拉的很低,没有销量直接去开直通车的话,转化的效果会很差。
1、“茶”类目自荐品牌需提供商标注册证(即R标)或申请日起已满半年的商标注册受理通知书。 2、经营专营店需提供以商标权人或报关单上的经营单位或收货单位为源头的二级授权。 3、开店公司需要取得《食品经营许可证》。 4、经营国产商品,生产厂商需取得《食品生产许可证》。
不同类目下的层级要求不同,排名不同,都会影响平台给店铺的流量分配。
淘宝店铺发货地不同不会被查。 淘宝平台对于发货地址没有硬性要求,不需要发货地址必须和注册地是一致的,所以就按实际发货地址去设就好了。而淘宝平台上,对于不同性质的新开店铺可以设的地址数量不同,个人店铺就可以设的地址数量最多是20个,企业店铺可以设的地址数量是50条。
自营店铺转让要注意具有转让权、合同、转让清单、保证金、归属、变更手续、权益。 1、必须具有产权证明、营业执照、卫生许可证等其他相关证件;如果转让人不是房屋的所有人,转让人必须具有转让权。 2、在合同中约定商铺的基本信息。 3、转让物品包括店面以及现有的装修、装饰及其他所有设备。
因为在pc端详细页面的海报图有时需要不断优化,但在操作过程中旧的海报图不能删除。所以导致很多商家操作不当,详情页的图片才无法删除。 如果遇到这类问题,可以到店铺装修的详情页面中进行删除。
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