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一、淘宝协同工单是什么意思?
淘宝协同工单指的是商家店铺的消费者求助于平台需要商家配合平台处理此次纠纷事件。
从工单生成起24小时将视为举证及与消费者协商时间,若未回复,平台可视为放弃举证,按纠纷判责依据处理。若您有其他情况,请如实在24小时内回复工单并备注说明。
二、淘宝协同工单的回复要求是什么?
1、您需要在24小时内回复工单,根据回单选项,如实填写是否与消费者协商一致,上传协商凭证(如有)。
2、若您超时未回复或未与消费者达成一致,平台客服将介入,根据平台争议处理规范进行纠纷判责。
三、淘宝协同工单需要注意的地方有哪些?
1、收到工单后必须重新联系消费者,联系形式不限(旺旺、电话、短信等),联系时间早于工单生成时间不符合处理标准。
若多次联系仍无法联系上,工单回复选择未解决-未联系上,并准备好联系凭证等待小二核实。
2、所有工单尽力协商、如实填写。提交给平台的所有凭证,不得造假,情节一般的,每次扣一般违规12分;情节严重的,每次扣严重违规48分。
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货,特殊活动时期除外,如果买家投诉了卖家,买家会得到相应的赔偿。 淘宝店赔偿下单金额的10%,最高不超过100rmb,比如在淘宝店购买1千元的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到100rmb的补偿。
目前参加天猫双十二活动的商家必须是双十一正式活动商家(不包括欢乐总动员商家),且满足天猫营销活动基准规则才有机会参加。 如您不可报名,可详细在报名页面查看不可报名原因。 双十二数据冻结时间为11月10日,所以售后服务数据、DSR评分、销量等数据都是看11月10日前的。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝单品权重包含新品权重、产品权重、销量权重、UV价值、客单价、转化率、关键词权重。 1、新品权重:新品标,刚上架的产品能拿到新品标,相对也会权重更高。 2、产品权重:产品权重就是搜索单个产品的关键词时的排名依据。 3、销量权重:要综合排名靠前,销量也需要快速地提起来。
淘宝直播间禁言是被管理员限制发言状态。 淘宝直播间禁言是指在淘宝直播间内,管理员或主播对某位观众进行了发言限制。禁言状态下,该观众在直播间内无法发表评论或与其他人互动,但仍然可以观看直播内容。禁言的目的通常是为了维护直播间的良好氛围,避免有不良言论或者滋扰其他用户的行为。
京东无理由退货需要付运费得看情况。 如果是京东自营,是不需要出运费的!但如果是第三方店铺,运费险是有固定报销金额的。如果你的是大件商品,超重的话就需要自己承担部分运费。
抖音巨量星图是一个基于抖音平台的数据分析工具和商业化服务,旨在通过数据分析和推广策略来提高创作者的曝光度、粉丝数量和收益。 抖音巨量星图能够对抖音用户的行为和互动进行深入分析。通过分析平台上的热点话题、观众喜好和用户行为等数据,创作者可以更好地了解目标受众,优化内容创作和推广策略。
1、影响店铺整体好评率 差评多的话店铺的好评率降低,店家升级慢,直接影响店家生意。 2、影响店铺评分 淘宝已经把好评率和店铺权重解绑,另外好评率已经不再影响搜索结果,但是会影响整体的店铺评分。
1、618购物狂欢节:每年的6月18日,淘宝会举办一场名为“618购物狂欢节”的盛大活动。这是一个类似于双十一的大型购物节,各大品牌和商家都会推出特价商品、满减活动等促销措施。消费者可以在这一天享受到很多实惠,购买到心仪的商品。 2、新春购物节:农历新年期间,淘宝会推出新春购物节活动。这个活动主要针对年货商品,包括食品、家居用品、服装等。
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