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一、客服推荐尺码不合适运费谁出?
淘宝尺码换货,如果卖家没有明确的承诺,邮费应由买家自己出。
因质量问题产生的退换货,所有邮费需卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等。
商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
二、发布宝贝时颜色尺码有字数限制吗?
发布宝贝时颜色尺码有字数限制。
目前"颜色"、"尺码"自定义功能是针对部分类目开放的,自定义的文字目前最多只能输入15个汉字,30个字符。
目前系统默认是可以添加24个自定义颜色,然后还可以再额外设置56个系统自带的标准颜色。
三、正常天猫客服响应率是多少?
三分钟响应率应该在80%以上才算合格。
旺旺回复率=近30天旺旺在1个自然日内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/近30天旺旺在1个自然日咨询人次总数(咨询人次对同一个子账号会每日去重)
旺旺回复率=回复人数/咨询人数。记住这是人数的比值,不是消息数的比值。一个自然日一统计的,自然日是0点到24点。
而影响旺旺回复率未达到100%的客观条件,就是顾客给客服发离线消息,客服当日没法回复的情况。
当买家发来信息客服一直没回的话,是会一直计时的。最后一句话也必须是客服回复的,那怕是回复一个表情的。
如果是其他的公司子账号来联系的,也可以不回复,这个就不算回复时长的,而且接待人数也是会过滤掉他。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
抖音违规了3天恢复正常。 抖音封禁的时候是需要看官方给的时候限制是多少时间,如果是3天,则封禁3天恢复正常,如果是永久被封的话,那就是解封不了。一般和客服申诉的反馈时候在1-3天内,客服会给出明确的封禁时候和原因。
会导致降权的情况有z单量太大、ip关联、物流问题、流量不够转换率太高、z单频率、销售率低、差评和售后率远低于同行业数据或没有售后-数据异常、出售假货或未经授权的商品。 1、z单量太大,很多卖家为了快速抢销,原来店里没有流量,特别是新店,一会疯狂z,不降你权降谁权?建议新店单量控制在一个月50单左右。 2、ip关联,很多人都有这个问题。 3、物流问题,虚拟物流和空包有太多,整体和z的量也有关系。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
店查查工具可以关注店铺或关注宝贝,通过输入卖家旺旺、店铺名称、宝贝链接或宝贝ID,关注该店铺或商品。 关注店铺可获取数据:月销量、收藏人数、宝贝数、昨日销售、昨日有销量宝贝(可以自主排序)。 关注宝贝可获取数据:最近30天销量分析表格、商品关键词分析、活动分析、宝贝追踪、搜索排名追踪。
天猫活动头图指的是天猫活动页面的头图模块。 天猫头图模块默认展示官方大促氛围。天猫活动头图能起到一个警示性作用,而且起到宣传性的作用,通过装修头图可以展示出店铺的活动内容,还有活动整体的架构。
电脑、手机,以及各种贵金属产品,如金银首饰,另外还有虚拟充值类商品,如点卡、手机充值、游戏软件,其他类型的还有票务等等。 加购物车的时候需要注意不要将这些商品加入购物车,否则是不会被计算在列的。
标品类目一般就是指那些指向性唯一的产品才算是真正的标品。 由于商品、品牌具有丰富性,许多大品牌采用代理分销的方式,只要外形、功能、风格差异化小,搜索指向性强的产品类目都称为标品。因为标品类目的特殊性,产品规模化生产,所有的原材料成本、生产成本差异较小,产品附加值不高,导致相同规格的成品价格差异不大。
1、店铺没有任何不良记录,所有的权重包括动态评分、转化率等都会给予一个行业平均的水平。 2、新发布的商品容易有新品标签,当然你的主图必须是实拍的。 3、淘宝旺铺专业版1钻以下是可以免费使用的。
1、为店铺更好地引流 对于卖家来说,做淘宝内容营销能够为自己带来更多的流量。 2、快速积累粉丝 淘宝内容营销能够很好的吸引许多有价值的潜在买家,一旦你提供的能容是有价值的,能够激起他们的购买欲望,他们自然而然就会成为你的粉丝,购买你的产品。
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