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一、买家可以申请几次退货退款?
买家可以申请2次退货退款。
自签收之日起7天内可以申请一次售后(退货退款),如果对售后有异议或对处理有意见的,可以再申请一次售后的,在签收之日起后15天内都可以申请售后。
由双方共同协商处理,如果双方协商解决不了的,买家可以申请淘宝小二介入,也就是可以申请两次,一次7天无理由退换货的售后和消费者保障的售后。
二、淘宝退货率高有什么影响?
1、影响店铺搜索排名
退款率会影响店铺的搜索排名,甚至还对双十一报名有影响。
退款率越高,店铺排名越靠后,权重也会受影响变低,店铺售后对店铺的权重有直接影响。
2、纠纷退款会降低店铺权重
如果只是店铺某个商品正常退款,那么它所生成的退款率没有什么影响,你可以用这个退款率来参考是否要更换产品。
如果不及时处理退换订单,买家申请淘宝小二介入了,那这个退货订单就会被定义为纠纷退款,纠纷退款影响是很大的,对商品的搜索排名以及店铺参加的一些推广活动都有影响。
如果你的店铺纠纷退款率太高,淘宝会进行处罚,已经不仅仅是说对权重有影响了,光第一项惩罚就够你受的,直接永久冻结发货。
发不了货你的这个店铺算是彻底凉凉,所以一定要注意及时处理退货订单,不要跟买家产生纠纷。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
1.优化直播内容:提供有吸引力的内容,确保直播具有独特性、专业性和趣味性,以吸引用户停留并转化为购买。精心策划直播内容,包括商品展示、互动环节、促销活动等,使直播更加丰富多样。2.固定直播时间和频率:设定固定的直播时间和频率,培养用户的观看习惯,提高粉丝的忠诚度和参与度。
淘宝直通车高投产品是功能性产品、价格性产品、利益点产品、需求点产品、提供附加值产品。 ①功能性产品:丰富的产品功能,在原产品上有升级。 ②价格性产品:日常做店铺时常用的适合低价宝贝搞。 ③利益点产品:产品的优惠,产品的赠品,都可以让宝贝在细微的竞争中获得一些优势。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
转化率下降那么快是因为宝贝标题不精准、宝贝价格不合理、宝贝卖点不突出、问大家、用户体验、竞争对手。 1、标题不精准:标题不精准,那转化的下降是必然的。 2、价格不合理:定价的时候一定要注意符合市场,在自己性价比最高的价格区间里定价。 3、卖点不突出:在主图也好,详情也好,这就是能刺激买家痛点的卖点。
运营和美工是合作的关系。 1、淘宝运营主要是通过分析店铺宝贝的数据,规划活动、布局产品,并对店铺及时进行诊断,给出店铺正确的发展方向,让店铺获得更高的销售额。 2、而淘宝美工主要就是装修美化店铺。宝贝店铺首页的装修,宝贝主图、详情页的拍摄和设计,各大活动海报的制作。
淘宝店铺权限不够是指店铺因为有违规操作而被处罚了,被限制了就有很多功能是用不了的。 淘宝体检中心会提醒因什么原因限制的,按要求整改就可以解除限制了。 针对不同的违规,解决方法也不一样。
影响纠纷退款率和自主完结率。 1、纠纷退款率:只有退款介入后最终判定为商家责任,才影响店铺纠纷退款率。 2、自主完结率:只有退款介入后最终是客服操作的退款完结,才会计为商家非自主完结,对商店铺的自主完结率数据有影响。 两个指标会计入售后综合服务指标并参与排名,对营销活动报名、搜索流量是会有影响的。
若出售中的宝贝已经完成了上架发布,能在后台中找到,但是无法在淘宝网中找到。 建议商家可以通过商品全标题或者关键词的方式进行申诉,且不要在标题和关键词中带有特殊的字符,搜索不到的原因可能是关键词错误的原因。
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