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一、流失竞店对店铺有影响吗?
流失竞店对店铺有影响。
流失竞店对店铺肯定是有影响的,不管是流量还是权重都会有影响。
会让部分潜在顾客转向对手的店铺,损失流量,这对于淘宝店铺的转化率来说有很大的影响。所以淘宝商家们要去降低流失竞店的情况发生。
二、如何避免客户流失?
1、保证你店铺的货源充足
很多的卖家们怕担风险,所以店铺的库存数量并不多,结果导致商品卖完了,然后商家们还虚报库存的数量。
所以买家们下单了以后,自己却迟迟的不发货,这样的情况会导致消费者们耐心不足,然后会申请退款,去别的店铺下单了。
你的买家还会对你的店铺有不好的映像,以后估计都不会到你的店铺下单了,这些客户就是流失掉的,因此商家们一定要保证货源充足,当销量起来了,就需要增加库存了。
2、客户的回复要快
很多的消费者们在下单的时候会去咨询卖家,比如说尺寸、发货的速度等问题。然后客服们可能会因为吃饭,或者是其它的事情没有来得及回复客户。
然后客户们没有耐心,就跑别家店铺了,所以为了留住客户,回复的速度一定要快,像一些常见的问题,其实可以去设置自动回复的。
3、淘宝售后要做好
现在的网购,很多的人都很重视售后这一块,如果售后不够好的话,消费者们也不会愿意第二次都这个店铺购物的,他们往往会选择售后好的店铺去购物哦,因此商家们要重视这一块。
4、淘宝客服的服务要好
作为客服,对于店铺的转化率来说是有一定的影响的,在回答客户问题的时候,一定要有礼貌,态度一定要温和,这样消费者们才会买的开心,不要说让买家们会误会的。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
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抖音审核不通过钱预计3至48小时内退回抖音账户。 如果说账户被封,还有费用需要提现,需要提供身份证信息、抖音id、退款金额、退款原因、支付宝账号、真实姓名等,发送邮件至抖音官方邮箱申请退款,预计时间是15至30个工作日退回原账户。
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