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一、淘宝售后时间不能超过多久?
淘宝售后时间不能超过15天。
如果要申请售后,一般是在确认收货后的15天内,如果在这个时间内,我们还想要退换产品,也是可以的。
但是,必须要保证商品不影响二次销售,如果是商品质量有问题,那是要无理由退货的。
二、天猫售后工作是什么?
天猫售后工作是包括了退款退货的处理,物流的跟踪和快递包裹的丢失等,还有产品的售后服务问题解答。最为重要的就是产品破损,虚假、差评等都是的。
1.旺旺接待售前转来的售后问题(快递、破损、催件、使用、返现)等一系列订单支付成功之后的顾客需求,处理售后的退货及退款相关问题,妥善处理买家投诉。
2.及时查看评价,遇到不良评价在工作日内及时作出相应回复和解释。
3.第三方订单商品售后问题的对接。
4.缺货订单的跟进,并跟进采购部回复的内容及时电话联系顾客告知并安抚顾客,恰当时间提出自己的解决方案。
5.快递同步异常,超时未发货,48小时未发货订单都跟进。
6.遇到快递有问题的单子,根据发货部的回复及时对客人进行回复。如:旺旺,手机等方式与客户联系确认。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
问商友是淘宝近年推出的平台,专帮助淘宝卖家的互助平台。为了方便卖家朋友们进行提问和回答,有什么不懂的都可以在上面询问。 注意:淘宝问商友是淘宝卖家才可以使用,买家朋友是不可以使用的。1688的叫问商友、淘宝的叫千牛问答,功能性质是一样的,只是平台区别。
首先,当买家拒收商品时,拼多多建议买家及时联系卖家进行沟通。买家可以通过拼多多的聊天工具或留言功能与卖家取得联系,并详细说明拒收的原因。如果是商品与描述不符,买家可以提供相关证据和照片以支持自己的主张。 卖家收到买家的拒收消息后,需要根据具体情况来处理退货事宜。如果是因为商品质量问题或与描述不符,卖家可以选择同意退货并按照拼多多的规定进行操作。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝盲盒的套路是利用人们自命不凡和喜爱惊喜的娱乐心理,其实是1元购的另一种形式。 淘宝盲盒是指卖家将价值不等的同类商品放在盲盒里,让买家抽选,价格通常比单独售卖的商品低。 从电商销售来说,盲盒的成本很低,毛利润空间很大,物流成本很低,可以用盲盒包装很多尾货。
抖音支付为什么便宜主要的原因:抖音与支付宝合作、促销活动、非线下交易。 1.抖音与支付宝合作:抖音支付是基于支付宝的在线支付功能,因此抖音支付的便宜来源于支付宝本身的费用较低。 2.促销活动:为了促进用户对抖音支付的使用,抖音会不定期开展一些促销活动,降低手续费、提供折扣等方式来吸引用户。 3.非线下交易:相较于传统线下支付,抖音支付使用的是更低的互联网支付成本,因此支付成本相对较低。
1、重新定位目标受众:商家需要重新审视自己的目标受众定位。是否之前的定位过于宽泛或不够准确?通过深入研究市场、竞争对手以及潜在消费者的需求和行为,商家可以更精确地确定自己的目标受众。 2、优化关键词选择:关键词是直通车广告的核心。商家应该重新审视自己的关键词选择,去除那些与产品不相关或搜索量过低的关键词,增加与产品紧密相关、搜索量大且竞争程度适中的关键词。
淘宝跨店满减,是商家自己让利。 跨店满减使用条件购物金额满足满XX减XX时才能抵扣。在不同行业满减的档位有所不同,大家请参考系统页面上的显示。多家淘宝店铺满减的档位一致才能凑单使用跨店满减,并根据商品金额进行优惠的比例分摊。
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