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一、淘宝静默下单算不算客服业绩?
淘宝静默下单不算客服业绩。
全静默订单默认在任何判定规则下都不计入客服销售业绩。
所谓的静默下单,就是买家看了页面,不联系客服直接拍下的订单,这个是不算客服绩效的,所以不是客服订单。
二、客服业绩怎么算?
1、天猫售前客服绩效考核方案主要是看客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度、咨询转化率这几个数据;
在线时长、消息回复率、咨询响应速度是基本要求,由大家自行定一个标准,客服完成即可。
咨询转化率则为激励的绩效考核,咨询转化率越高,客服将有对应的提成奖励,那么客服便会主动积极的促单。
2、售后客服绩效考核方案主要是看客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度、好评率、退货率、改评数这几个数据。
客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度对于售后客服来说一样是基本要求,好评率、退货率以及改评数则是售后客服的激励性考核;
好评率越高,退货率越低,改评数越多,那么售后客服也会有对应的奖励制度。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
默认好评影响淘宝搜索权重。 如果双方都不评,系统默认就不加分。系统默认好评的话,因为对因店铺动态评分未评分,所以店铺的动态评分是不加分的。淘宝默认好评一直颇具争议,因为消费者并不能通过这部分评价,来了解商品的好坏,反而会增加迷惑性,从而影响店铺的搜索权重。
降低淘宝流失率的技巧是严把产品质量关、善于听取客户建议、建议长期的关联。 1、严把产品质量关:造成损失的最关键因素是顾客的需求得不到有效满足。 2、善于听取客户建议,积极处理客户投诉。 3、客户建立长期的关联首先,我们需要建立老客户档案,这是我们长期客户维护的基石。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
不能使用。百亿补贴的商品在使用了百亿补贴的券之后就不能再用月卡券了,这两个券是互斥的,只能在下单的过程中选择其中一种。所以大家在买的时候还是需要注意的。大家在百亿补贴想要成功抢券,那么你需要在提前进入主会场,做好准备,了解好抢券时间,在整点的时候安排抢券。当然有时候券很少,抢的人比较多的时候,就不太容易抢到,所以为了提高我们的成功率,需要提前进入页面做好抢券准备。
开通淘宝客是没有时间限制的,主要看你运营店铺能力。 1、店家评星在一心之上或参加消费者保障方案。 2、掌柜的店铺情况是一切正常的。 3、掌柜的店铺内,有一口价的货品,竞拍的不可以参加营销推广。 4、掌柜的店铺内,货品情况一切正常,而且完毕時间比当今系统时间晚。
卡西欧的档次相对更高一些。 具体原因如下: 卡西欧是日本知名的手表品牌,以精湛的工艺和先进的技术著称,其产品设计时尚、功能齐全,具有很高的品质和口碑。而马克华菲虽然也是知名品牌,但其定位更加偏向于年轻、时尚的市场,因此在档次上会稍微逊色于卡西欧。
京东购物卡不需要一次性消费完毕。 京东购物卡是一种预付款方式,可以在京东平台上进行多次消费,直到卡内余额用尽为止。您可以将购物卡的余额用于多次购物,每次消费时系统会自动扣除相应的金额,直到余额为零为止。如果购物卡余额不足以支付订单金额,您可以选择其他支付方式来支付剩余部分。
淘宝和天猫关注店铺会同步的。 由于天猫属于阿里巴巴旗下应用,所以在天猫上的数据会同步到支付宝、淘宝平台,可选择的付款方式自然只有支付宝,但是申请的途径还是包括天猫、淘宝、支付宝,所以淘宝和天猫关注店铺会同步的。
1、预热开始前可以修改,宝贝详情可以修改部分,如果店铺成功的报名,在预热期的时候,是可以对详情中的一些参数进行更改的。 2、但是,当正式开始之后,只要是参加双十一活动得商品,详情中的所有参数都是不可以更改的。包括主图以及详情页中的主图,在当天都是不可以更改的。
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