sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以
淘宝客服分流不均匀是什么原因?
1.在线时长
其他一致的情况下,在线时长越长,分配到的人也越多,这里需要注意一个点,如果你的淘宝店铺开启了手机分流,允许客服在手机千牛接待;
那么手机千牛的在线时长在子账号后台的“在线时长”版块那里是没有展示的。
2.接待时段
咨询有高峰期和低谷期,同样是在线一个小时,接待量不能直接对比。例如:早上7:00-8:00在线和晚上7:00-8:00在线,能收到的接待量肯定是有区别的。
3.客服分流权重
原则上权重越大,分配的买家越多。比如A客服权重是300,B客服是100,两人同时上班,同时下班,A接待的买家会比B客服接待的多。
4.分流组不同
客服所在分组不同,分组的设置不同,接待量不能直接对比。
例如:A,B客服分别在甲、乙两个不同分组,甲组绑定了无活跃订单、未发货、已发货3个状态,乙组没有绑定;
这样订单状态为无活跃订单、未发货、已发货的买家会分给甲组,其他没有绑定分组的订单状态会在甲乙两个分组内随机分;
这样甲组客服分配量肯定比乙组多,同样情况下A也会比B多(同样适用于意图分流绑定、商品分流绑定)。
5.代理账号
当所有参与分流的淘宝客服都不在线时,客户发送的消息,将由代理账号统一接收,所以接待量与代理账号直接对比。
例如:有A,B两个客服,A是代理账号,B不是,那么在两个客服都离线时的买家就全部分配给A客服了,这样就会导致分给A客服的买家比B客服多。
6.繁忙度算法
为了保证客服人效的最大化,当客服处在繁忙状态时(待回复人数>4),会触发繁忙度算法启动。
我们会根据客服当前的繁忙状态来分配,忙的人少分,不忙的人多分,这样的话接待约快的人就会接的越多,能者多劳,多劳多得。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
因为龙角散属于中成药。 卫生署发言人说:“未经注册药剂制品及中成药,其安全、效能及质量均未获保证,因此可能对市民健康构成风险”。 在网上售药必须取得互联网药品交易资格证书,这是要经过药监部门审核,取得这样的证书以后,才能够开售网站售卖药店,对个人消费者的零售亦是如此。
淘客的计费方式主要是按照成交量来计费。 1.CPS(按订单计费):淘客按照成功推广并实际产生销售的订单数量来计费,即每成功推广一笔订单,淘客可以获得相应的佣金。 2.CPR(按注册计费):淘客还可以按照成功引导用户注册成为淘宝会员来计费,即每成功推广一个注册用户,淘客可以获得相应的佣金。 3.CPA(按行动计费):除了订单和注册,还有一些特定的行动可以作为计费依据,如用户填写问卷调查、参加活动等。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
有影响。 淘宝上架太多产品会对店铺的动销率产生影响。店铺产品的数量是涉及到店铺的动销率以及单品的动销率的。转化率偏低,就会直接影响到店铺评分,然后影响店铺排名。为了保持整体店铺的数据良好,提高店铺的整体评分。在经营店铺的过程中,建议把一些销量过低的宝贝下架,同时在有希望提高销量的时候上架。
1、淘宝店铺权重会受多方面的因素的干扰,直接或者间接的影响到自然流量。比如店铺基础,如果没有做好,那么就不会有转化,淘宝平台自然也不会给你自然流量。 2、如果流量消失,卖家就要思考下标题是否优化得当,要知道,标题是决定是否有展现和曝光的因素。
影响转化率。 如果店铺里面的跳失率过高,UV价值低会给我们店铺里面造成的一个最严重的影响就是转化率低,留不住买家赚不到钱。 也就是说,UV价值过低,会导致进店流量的流失率高,降低转化效果,给后边的引流拉投产也是持续的影响。
直通车停了再开一个月左右恢复。 一个月左右,直通车突然停了要先找出原因,然后再去想办法恢复。比如直通车停是因为余额没了,那么你充值后就可以恢复了。而再开的时候,肯定就比不上一直都开着的效果了。直通车可以暂停,至少一天内是不会有影响。
1-3个工作日。 快手极速版审核中的钱要经过一定的时间才能提现,申请提现后需要等待1-3个工作日的时间审核。如果审核通过,一般会在当天或者一至两个工作日内到账。但实际时间需要根据快手极速版提现规则和对账情况而定,可能会有一定的延迟。需要注意的是,在申请提现之前需要满足一定的条件,例如,快手极速版账户必须绑定了支付宝或者微信支付账户,提现金额不能低于最低提现金额,提现次数受到一定的限制等。
影响店铺权重的维度有消保、信誉值、动态评分、违规记录、装修、好评率、扣分数量、滞销率、持续上新能力、淘金币、DSR、其他因素。 1、店铺有无消保,交了消费者保证金的排名靠前。 2、店铺买家的信誉值,店铺成交的买家信誉值越高,店铺排名越靠前。 3、店铺的动态评分,店铺的动态评分越高权重排名越靠前。
联系
我们
扫一扫
添加客服微信
官方
微信
扫一扫
关注微信公众号
返回
顶部
sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以